今年以来,浙江秀洲德商村镇银行不良贷款有所增加,特别是小额信用贷款,呈现户数跟金额双升趋势。该类贷款由于借款人本身资产实力一般,也无有效抵押资产,给催收也带来了一定的难度。
2022年11月20日,刘某因家中建房需要,向秀洲德商村镇银行申请个人建房贷款30万元,担保方式为信用,采用按月结息,到期还本的还款方式,期限三年。贷款发放后,借款人每月还款正常,但由于2022年开始疫情反复,借款人羊毛衫生意规模逐步缩小,同时家中建房又花去较多资金,双重影响导致家庭衍生矛盾,借款人开始不定期失联,经客户经理多次电话催收未果后,随即进行上门催收工作。
工作人员实地上门催收,发现借款人未在家中,只有其配偶在家从事套口生意。经了解借款人夫妻双方由于建房有较大的矛盾,这几年生意越来越差,债务越来越大,借款人也变得破罐子破摔,再加上自身对征信概念的不清晰,导致了贷款本金的逾期。经对借款人一家的了解以及不归还贷款所带来的利害关系讲述,同时在周边邻居的劝导之下,借款人答应先归还部分本金后再进行续贷。
对于不良贷款的催收过程,肯定会碰到电话不接、联系不上的情况,不得不进行上门催收。对于上门催收,浅谈几点做法,以供大家参考:
1
发挥整体合力作用。贷款催收并非责任客户经理一个人的事情,也不是支行负责人的事情,而是整个行的事情。所以上门催收一定要有足够的阵势,客户经理、支行负责人、总行合规与风险部人员甚至行领导,一并前往。为进一步加强阵势,必须着正装。
2
找准催收时机。上门催收的时机也很重要,工作时间借款人基本也不在家,碰不到人等于白上门。可以选择晚饭时间,不管借款人是上班还是做生意,这个时间点在家的概率相对高一些。
3
制造潜在舆论压力。在本地农村,农户经常晚饭过后互相串门或是集聚在一起聊家常,选择这个时间点,也是为了利用邻居的舆论压力。清收小队一定要走过农户集聚点(或是向他们问路等方式),合理利用老百姓看热闹的心理,他们会尾随清收小队一同前往借款人家中,无形中给借款人带来了一定的压力。
4
分组分工进行催收。清收小队可分两组,一组对借款人进行催收,给予借款人信心,让借款人权衡利弊;另一组向周边邻居了解借款人真实情况,利用周边邻居对借款人造成适当舆论压力。
▼更多精彩推荐,请关注我们▼
更多精彩内容,欢迎关注微信公众号“重庆百年纵横”(bnzhpx)并留言,我们会第一时间回复。
创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:790838556 备注:小项目!
如若转载,请注明出处:https://www.zoodoho.com/101929.html