淘宝没有换货选项是怎么回事啊，淘宝没有换货选项是怎么回事啊视频

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干货分享：7天无理由退货。实体店为什么没有？

一个不做服装的朋友(消费者)跟我说为什么电商有实体没有？各有优劣客观看待。

除非是大品牌，普通的衣服他喜欢网上买，同样的价格的衣服，大概率是网上质量好，网上还有7天无理由退货。实体店如果想退货，还要看店员的脸色，他问我怎么看？

电商为什么7天无理由退货的原因？因为你没有办法摸到，没办法立马试穿。你收到货看到东西做好决定再寄回来，商家签收至少就两三天了，作为消费者你也不可能立马去找快递，你也要空的时候。

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所以有了7天无理由退货这是一个合理的规则，是为了促进销售。但是实体店你可以立马摸到立马试穿，你可以当场做决策，没有寄回去的时间成本。所以实体店一般有质量问题才会有退换货这一说法。

客观看待问题。我们去看待一件事的时候，补齐短板。要客观去看他这个规则产生原因，不能只去看电商有实体没有的，就觉得他是落后的，他就应该被淘汰。现在的实体(先进的)也在做私域成交，也是可以7天无理由退换货的，又在本地还找得到店。而且现在的实体店老板大部分都是8090后。服务意识、认知，跟十几年前的老板是不一样的。

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服装圈。

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