今天的618静悄悄。
1993年南京大学男生寝室回答回答。四个苦闷的单身大学生聚在一起,决定搞点事。他们把即将到来的11月11日定为光棍节,组织一场单身男女的狂欢趴体。16年后,张勇将手底下20来号人聚在一起。也打算搞点事,提振一下低靡的团队士气。他决定在光棍节这天,仿照美国感恩节促销,搞一次全场5折,全国包邮的电商促销活动,双十一购物节从此拉开历史帷幕。
天猫全球狂欢节,385万元。这一天,淘宝商城的交易额突破5200万元,是平时交易额的10倍,在没人注意的角落,隔壁小弟京东在一年前,小范围推出过类似的活动一"618"。购物狂欢节,素村来《商战之两风云》。刘强东挑选几种商品参与秒杀促销,一般被选中的商品都能销量大增,老大哥的成功给了小弟灵感,巅峰48小时。第二年京东决定大搞618,从此"猫狗大战"分庭抗礼,中国电商十年格局,限时低至6折,"61"和"双11"。
年中聚惠,巅峰大牌价到,电脑数码专业,也成为最具影响力的两大购物节。今日就放价。有没有小伙伴跟我一样,觉得今年的618静悄悄,知道618从哪天开始的,评论区里炫耀一下。电商平台数学题不见了,朋友圈里也没有人分享表格,让我抄作业,尾款人也少了不晒订单了。种种迹象都在表明,618的热度变低了。
为什么购物节不火了?我们对它的热情是怎样消退的?解释一切有点知识。十元一个购物节现在不火了,最直观的原因是购物节优惠少了,我们不再觉得它便宜。
过去十年间,电商巨头大战大肆烧钱补贴,我们消费者坐享优惠。
2011年双11,PK网价,淘全场五折起,淘宝京东苏宁易购和当当为了抢夺用户,购物节不火了。
购物节借借借甚至亏本促销。苏宁易购推出"0元售书72小时"活动,0元售书72小时,当当立马跟进,满100返200,最高返400"。
京东不遑多让"图书4折封顶",满100返200,图书4折封顶,看纸质书的各位,家里可能都有618囤下来的几箱书。2019年有点拼多多大手一挥,升级加厚保暖。双靴箱包排行榜,高销量/好口碑。大牌箱包配件爆款直降,加绒保暖版。不仅蹭了618购物节,还反客为主开启"百亿补贴"。百亿补贴,拼着买,才更便宜。京东郁闷了,但消费者赢麻了。
对我们来说,这些都是实打实的利好。看看这两年购物节抠抠搜搜的折扣满减,提前领券尾款立减。满599元使用。
当年那个电商乱战的时代,事实上购物节的诞生。一开始的目的是清库存服务生产者,清库,而不是让消费者便宜买。工业革命时期生产过剩,百货公司承担着清库存的重任。1867年纽约梅西百货盯上了圣诞节,那是第一次购物和节日挂钩。但在中国购物节被生造出来,成为了"电商大战"的舞台。而用户成为了主角。
百亿补贴省到底,烧钱抢用户的戏码在团购出行外卖等等领域都在上演。今年618淘宝满300减50,京东琢磨半天只是心机地少了一块钱。扭扭捏捏的背后,深层原因还包括电商三国杀(猫狗拼)格局已定。我们用户已经不是靠发个券就能轻易满足了,各家的战略也就开始有了变化。敲黑板接下来要讲的内容,能让你在朋友抱怨优惠券少的时候,给他娓娓道来背后的商业逻辑。
先说京东,隔壁阿里有10亿年活跃消费者,100亿。京东拼多多也有8.8亿。京东只有5.8亿,京东还需要用户增长。但中国移动互联网月活用户的天花板是11.83亿。零售电商进入存量竞争时代,烧钱换用户的策略不好使了。
京东决定靠平台上的商家,让他们去吸引用户,怎么办?建物流仓库,为平台商家提供供应链保障。2021年京东每天都要新增一座仓库。JD.COM京东,京东618,到目前京东已经有1300个仓库,这些都能帮助第三方卖家在京东更快卖货和送货。卖家们手上有货,其他物流可能发不出去。京东却可以。
再说拼多多销售额的增长一靠用户数,拼多多618,10000台液晶电视,拼多多销售额 用户数x客单价。
二靠客单价,拼多多年活跃买家增速,202104季度。拼多多年活跃买家平均消费金额32.8%的增长。
拼多多尝到了甜头,将"百亿补贴"转投在了能带来更高客单价的商品,比如手机电脑相机电器等等。比起便宜货,拼多多更愿意让你买贵东西。这也是你需要的日常商品。
囤着买?看起来补贴少了的原因。
阿里用户增长到顶了,它的思路转变为提高用户消费频次和使用时长上,提高用户消费频次和使用时长。
淘宝上有一个逛逛专区,目的就是想要你多看看多买买。这也是阿里在电商平台中搞直播最火热的原因。每晚准点的直播带来的用户消费频次,远不是一次烧钱补贴可以比拟的,直播带货的流行,也是购物节不火了的另一个重要原因。带货主播们虽然一个接一个翻车,但他们留下了遗产,吊起了我们的胃口。好听的说法是培养了用户认知,远远的世界,快速看回放宝贝讲解。直播间里的商品,很有可能比购物节的还便宜。不可能绝对不可能。当我们尝遍了直播间里的甜,购物节的满减券,就相当于饮料里的赤鲜糖醇,有甜味但无糖,游戏领域有个说法是"电子YW"。
京东恋歌挪用过来我们其实也有"购物节YW"。更有你们想不到,让"买得便宜"这件事频繁地被刺激,为队伍助力了30级。我们生理上的"抢购"冲动。原价:588.00,实付款(不包括运费):294.00,可获得积分147点,再逛逛和购物带来的快感。再一次又一次的"宝贝们上链接","被消耗了,阈值也在不断提高。
当然我们对购物节不感冒了。老哥老哥,如果我是淘宝,听我说真话。
一个重要的不可回避的原因。虽然我们享受了过去十年间,但回过头来看,其实也是消费大陷阱的时代。我们被平台的宣传,商家的套路蒙骗双眼,买了多少看起来很美好很消费升级,但实际上并无卵用的商品。一个典型的陷阱就是预售和尾款。看起来像是某种能抵扣的优惠,实际上更像是一个枷锁把你束缚了。既然定金不可退,要不就付了尾款吧。尾款基本可以比肩"来都来了"这样的陷阱了。
俗话说退潮之后才知道谁在裸泳,当我们没了钱之后才更能看清消费升级的陷阱。不用忌讳,我们正在经历"消费降级"的时代。"消费降级"其实是一种返璞归真,因为它的背后是要我们了解真实的需求,克制我们对购物的欲望,选择合适的平台和商品。
这里分享两点小TIPS:
一是记账,搞清楚钱都花到哪里去了,和一段时间内的财务盈亏情况。
二是延迟下单,下单之前看看比价网站,砍价多看几个电商APP。清醒之后回过头,我想搞清楚当初为什么总是没办法忍住购物的冲动。
美国心理学副教授瑞恩·哈沃尔给了我答案。他说购物的冲动是一种生存本能,这要追溯到原始社会。人类看到想要的东西时就会抓住它,即使他们并不需要,因为很可能以后就碰不到了。
即使当下物资不再短缺,但我们对于抢购东西的冲动仍然像我们的祖先一样,好像我们不马上买就会永远失去它。购物也能产生人类需要的多巴胺,给我们带来快乐。
街边每天都在倒闭清仓的服装店,老板跟着小姨子跑了的江南皮革厂,限量发售的球鞋,请黄牛假装排队的网红店。限时几分钟的竞价拍卖,我们生活中看到的各种套路,都是商家在利用人类原始的生理冲动。
1限量抢购,这也可以理解为一种"错失恐惧症"。
看完资料我释然了,买买买是我的原始本能,而不买是我对原始本能的控制。
视频最后分享一下,你最近克制住了哪次购物的冲动。
关注虎嗅,与世界同步思考,我们下期再见。
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