电商文案怎么样写?这么做就对了

想要写好电商文案,必须学会换位思考,从用户的角度去想,他的渴求就是你的卖点。
电商文案的直销类文案,顾名思义,直销类文案是直接销售不拐弯。所以,以下直接谈谈写电商文案的要点,建议大家对战视频、社交媒体、海报中介绍的各种写法,相同的写法,这里不再赘述。
?精准面对一个人
从表面上看电商是在大平台上面对千万用户进行推销,但深入想一想,我们会发现,用户其实是一个人拿着手机,一个人在看,这里的人在挑,一个人问客服,最终一个人下单,整个过程与一个人进入一家实体店购买商品无异。
电商售卖是一对一的销售,文案则是虚拟空间的销售人员,通过每句文案站在你面前拿着手机的某一位用户推介商品。
写电商文案必须精准面对客户。假如你觉得面对的是一群陌生人,你会感到毫无头绪,不知道自己在跟谁说话,应该说些什么。假如你能在脑海中将对方视觉化,想想他是谁,他多大,他长什么样,他穿什么衣服,他心中的期望是什么,你的承诺能否满足他心中的渴望,你会感到写文案容易得多。
例如,你要为一盏七彩儿童灯写文案。你脑海中会出现一个小男孩,爸爸30多岁,戴眼镜,穿浅蓝色上衣,妈妈长头发,穿着白色外套。这对父母喜欢周末带孩子出去,在朋友圈晒娃。下了班他们会第一时间回家,十分重视与儿子的相聚时光,心中渴望宝贝更快乐。
他们一家人正站在你的面前看着这盏七彩儿童灯,你要想想如何与他们对话,这盏七彩灯有什么特点,它能为这对夫妇和孩子带来什么?
以下是电商平台这款灯的文案:炫彩变色,温馨陪伴产品详情页中列明了产品的特点和功能,例如USB充电、硅胶材质、一拍变色等。
我们先看看“炫彩变色,温馨陪伴”这句文案。“炫彩变色”好像是产品的特点,而“温馨陪伴”似乎是结果。用户渴望的是这两句话吗?这盏灯到底可以如何满足用户心中的渴望?
爸爸妈妈渴望与孩子温馨相伴,让孩子更开心。这盏灯的作用是赋能,有了这盏灯,有了这变色的灯,一家人可以享受他们心中渴望的温馨时光。
只要我们在写文案的时候想到用户,就会看见疼爱孩子的爸爸和妈妈,晚上在这盏灯旁边给孩子讲睡前故事,他们渴望这盏灯能点亮自己与孩子共处的时光。一盏变色的灯,能够让父母在睡前讲的故事更加引人入胜,让孩子更加开心。
我们不妨将原来的文案“炫彩变色,温馨陪伴”深入去写:绿色扮妖魔,红色当火炉,
睡前给孩子讲个降魔故事,
7种灯光随心变,小宝超喜欢!
将温馨陪伴变成场景还原,精准而具体地跟父母说这款灯的特点。在页面上加上爸爸给孩子讲睡前故事的照片,炫彩变色的功能点便能成为用户感同身受的利益点,让父母通过灯的变色功能感受到更清晰、更具像化、看得见的温馨陪伴。
精准面对一个人,我们会用对方的语言说话,会想他心中所想。我们甚至可以直接进入对方的角色,成为爸爸妈妈,在这盏灯下给孩子讲故事,将“炫彩变色,温馨陪伴”往前推进。这样做可以让用户的获得感大大加强。对方收获的将不再是模糊的温馨陪伴,而是宝贵而温馨的一家人相聚的具体情境。
我们经常提到文案要短小精悍,在其他的功能点与利益点都言简意赅的前提下,这样的一段小文案能用产品多彩变化的承诺回应用户心中的渴望。
以上便是精准面对用户的演示,在这个过程中我们需要掌握以下要点:必须从数据中找出用户的客观资料,比如年龄、地段、性别等,然后在脑海中再现对方的形象。想象他的外貌喜好,想想他怎样说话,他每天在做什么?他面对的难题是什么?他的痛点是什么?他心中的渴望是什么?回头看看你的产品可以承诺什么,你的承诺如何满足用户的渴望。进一步的设想你的产品可以于何时何地,如何回应用户内心的需求。运用你的观察力与想象力,与用户沟通,安静下来,用后面章节提到的心语便可以轻轻松松写好文案。无论什么类型的电商文案“精准面对对方”都是必要的思路,一旦你想象对方就在你的眼前,便会得到一定的启发。多想对方,有益自己。
?不要泛说功能,而要精准说利益
人们购买东西不是为了功能,而是为了从中获得利益。正如你现在在看这篇文章,不是因为他有大几千个字,而是为了满足你心中的需求,你希望从对文案的一知半解变为掌握更多的知识,你期望从不知如何下手变为驾轻就熟。让对方感到有所得,你自然有收获。
假如大家不清楚什么是利益点,这里有一个从国外网站上看到的十分简单的方法。在列功能点后问一个简单的问题:“有了这个,那又怎样?”例如,小风扇的功能点是USB充电,USB充电带来的利益点第一是“无线更方便”,第二是“随身送凉风”。
参照“有了这个,又怎样?”,我们可以说有了USB充电便会:无线更方便随身送凉风人们不会为了产品的USB充电功能下单,而是为了有了这个功能后可以走到哪里凉快到哪里而下单。
?精准表达产品透明性
清晰透明不啰嗦,清晰透明是电商文案的基本要求。清晰来自按用户内心的渴求整理卖点,按先后排序。大家可以参考以下示范。
以下的鲜橙汁详情页文案简洁清晰,做到了如水一般的清晰透明:“零”添加“零”浓缩“零”勾兑“零”色素每瓶=6个鲜橙鲜榨,丰富维生素不在话下保质期仅为45天,购买后必须冷藏是我唯一的缺点简洁清晰不啰嗦,最后一句更坦诚说出自己的缺点,这个表面上的缺点,实际是在表现产品新鲜的优势。清晰的文案令人一目了然,如果再做到如水般透明,更加令人感受到店主的诚意,从而赢得用户信任。
?精准表达,也可以尝试4U法则
4个U是国外对电商文案写法的建议。这4个U是:Unique,即独特性;Urgent,即迫切感;Ultra Specific,即针对性;Useful,即有用处。
?独特性
独特性来自认真研究同类产品的文案,避免雷同而被淹没。举个例子,某件商品可作为父亲节礼物,我们经常能看到以下的文案:送给老人的健康礼物父亲节快乐高端定制送父亲不少店铺用了这三个比较平淡的标题。虽然标题说明该商品是父亲节礼物,却令人感到冷冰冰,缺乏沟通,没有对话感。这种做法就像我们到旅游点的门店,每家都有在售卖差不多的旅游纪念品,让人提不起兴趣。
无论产品有个独特之处,关键是这些特点是否符合用户内心的渴求,如何让符合自然可以使用。遗憾的是今天的产品同质化严重。雷同相当于百分之一,你只能是一百个中的一个;独特是百分之百,没人与你媲美。要达到独特,请看以下建议:看看同类产品文案的写法,从雷同中发现不同。看看跨品类产品文案的写法。例如,如果写美妆产品文案,可以看看和美相关的服装品牌文案是怎样写的;如果写的是运动鞋文案,可以看看与速度有关的手游手机是怎样描述的。文案一定要扩大视野,积极吸收各方面的养分。刻意练习。要想做好一件事情,练习是捷径。?迫切感
?电商直播经常在不经意间带出迫切感。例如,主播一边展示产品,一边随意地说:“这款也不多了,只有最后两件”。还有秒杀倒计时、限量款、实时显示其他客人购买的商品、明确显示商品已经售完等等,这些手段可以给用户带来迫切感,让用户马上行动。
迫切感来自以下电影手段:限时优惠,售完即止。限量版或热门尖货,数量有限,错过不再有。别人都在抢,让用户不能错过。先下单得优惠。内幕消息,只有少部分人知道。利用人们惧怕错过的心理。前面的4条都可以由电商在设置购买规则或直播是完成。
?针对性
针对性首先来自产品本身精准面对某个市场,例如,不同配方的美颜用品适合不同的肌肤,不同味道的薯片满足不一样的口味。
针对性一般来自观察对方的需要。例如,不加糖的原味酸奶的文案可以根据对方的需要这样写:
?我知道无糖对你更有益
下面加上无糖对修身的你更适合、对血糖不稳的孕妈妈更加有益、对于容易长蛀牙的宝宝更健康……针对喝无糖酸奶的特定人群,文案便可以写得既有针对性又亲切。
针对性还有个最简单直接粗暴的写法那就是加上“你”,文案中只要加上“你”,这个第一人称,无距离,便更具针对性。有了这款面包机,你就是天才面包师!原来你的眼睛可以那么大!有了你和这暖风机,一家好温暖!也可以从包装的大小入手加入量词运作针对性,例如60袋独立包装的黑咖啡,可以这样写:
?60包黑咖,包你60个super morning!
看看产品的容量,看看能用多长时间,足够多少人分享,看看是否可以写出情景还原,看看是否具备针对性。
?有用处
带功能性的产品自然有用处。防晒霜可以防紫外线,更能让女性爱护和保护自己,找到对方内心的渴望,我们可以将产品的物理作用放大更为有说服力和情感效用。
例如,护眼台灯的功能是照明和护眼,更大的用处就是“保护”挑灯夜读孩子的眼睛。在文案中精准罗列各种功能点是必须的,所以我们的文案可以这样写:还有什么比孩子的眼睛更宝贵?保护孩子的双眼,多贵都值得!以上文案用父母对孩子眼睛的重视引起同理心的共鸣你,说服父母此产品非买不可,找到对方内心最柔软的地方,产品的用处会被彰显出来。
以上便是4U法则的介绍与运用,大家都可参考应用起来,探索不在于是否有新大陆,而在于是否有发现新大陆的眼睛。

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