怎么面试电商方面的工作？

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电商方面的工作还是挺多的，比如美工、客服、运营等等，题主要先确定好自己的目标，才能更好地为面试做准备。
个人建议选择运营会好一点，美工相对而言需要一定的基础，而客服的工作发展比较局限，电商运营综合来说前景很不错。
首先就薪资来说：

这是我在本地区招聘网站上看到的薪资水平，一般运营助理4-6k，运营6-15k，主管15-24k，二三线城市可能会少一点，但是总体来说，运营这一行也是为数不多两年内能做到年薪10w+的行业。
除了薪资，运营未来的发展也是不错的，主要有三个方向：
1、成为店铺的合伙人，主要靠拿提成
2、有了一定累积和资金之后出来单干开店
3、晋升公司管理层，在大公司比较常见
不管是管理层还是自己创业，都是不错的选择，但是具体发展如何，还是看你的能力水平。运营是一个需要不断学习提升自己的岗位，很多运营做了两三年都只能拿四五千块钱的工资，但是有的一年内就月薪两三万，关键还是在于你的自我驱动能力。
回到正题，一般来说直接面试电商运营有点难，可以先从运营助理做起，积累经验之后再转运营。
下面我说说面试运营助理需要注意的地方：
首先，作为小白公司的选择尤为重要。优先成熟电商公司的运营助理，或者是推广，有店长带你。如果能力强一点，可以做大电商公司新店运营，老人会带你。千万不要做新公司电商运营，因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年龄等），避免不必要的麻烦。初期不要太在乎工资，有理论知识再练半年身价翻倍。温馨提示：当你接到面试电话或面试通知，记得打开淘宝或者1688官网，输入面试的公司名称，查看公司有没有开淘宝店和1688店。如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年；如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。
另外如果查到这些信息，你可以网上找找关于产品的资料介绍，并对产品提出几个疑问准备着，记住是疑问不是建议，你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。
疑问可以包括：客户群体，客单价，产品质量，产品优势等等。面试中应对技巧简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势。网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步。有什么技能写清楚，技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。
2. 面试。面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。
面对面试官一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，第一印象是绝对加分的选项，把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。
3. “在学习过程中，加了一些行业群，认识了一些多年从事这方面工作的朋友，在我遇到疑惑的时候会向他们请教，他们教会我很多东西，这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道”
你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟，但身边有人可以指导你。虽然这是话术，但你确实要这样做。
4. 如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下：
我作为新手来说目前专业知识匮乏，长期规划不敢当，短期的学习计划倒是有，比如一单我到贵公司任职，我会先从了解产品做起，学习关于产品的有关知识，深度了解产品，从细节上提炼产品的优势和卖点，了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想（这句说的要委婉，千万不要透露野心，HR也很敏感，你不要说自己要跟同事学运营知识，知识是无形的，谁知道你学完后会不会跑路？所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替），争取提前完成考核独立上手工作。
当然，你如果面试运营助理，工作内容一定要先行了解：
运营助理每天做些什么？包括不限于：基础推广——修改标题，优化上下架基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改（美工不是随时等着你来用的，基础要会）基础客服 ——售前咨询、售后处理竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等数据软件使用 ——生意参谋、店侦探等以上内容，可以从招聘网站看到，多看看几家公司的招聘内容，几乎就晓得工作重心在哪；再结合这些重心来提前准备，学习一些专业知识。
5. 一般面试官会向你叙述公司状况，听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗？这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。
话术如下：听您这么一介绍我明白了很多，其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成，但几个疑问还没搞清楚，想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托，把自己烘托成一无所知的小白，把HR烘托成知无不言的老师，这会让HR很有成就感，从而增加对你的好感。
6. 薪资方面。你作为一个小白，不要强势要求增加薪资待遇，问好基本的薪资和薪资模式（有的是无责任底薪，有的是底薪加提成，新手建议无责任底薪）。
五险一金这些福利搞明白，这些你满意你就直接说可以接受，不满意也不建议狮子大开口要价，往上商量着加个三五百有的公司会考虑，毕竟你是新手，学习专业知识是你的目的。
如果你急于寻得一份工作，有些公司不提供五险一金别介意，只要能让你学到本事你就先干着，后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽，跳槽理由简单粗暴：前任公司不提供五险一金，老板不讲诚信。面试常见HR设套问题及解套方法注意：你的个人简历上若有写之前年开过淘宝店的经验，面试官也许会追问你现在有没有自己开家淘宝店？开的怎么样？
个人认为这句是HR问出来的最阴险的问题。表面上看是想知道你有没有运营经验，实际上是试探性的问题。试探你会不会一心二用，假借上班混日子骗工资甚至偷学技术，真则暗度陈仓做网店，一不留神很多新手就上当了。
就算有开淘宝你也要说没有。你可以这样说：现在没有自己做了，毕竟不像以前，现在做淘宝不是一个人单打独斗的时代了，现在我个人的网店就是佛系挂在那里，平时用来看看直通车和钻展的规则变化而已。
就这一句就够了。
总结：你面试完，HR让你回去等消息就真的是等消息了，毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。如果确实因为没工作经验而找不到工作，建议先放下姿态，面试门槛更低的客服岗位，先入行学习再找机会。
我身边客服转运营的案例比比皆是。客服工作是直接触达客户的，意味着你最先能了解到客户需求和客户痛点，你把客服工作做好直接影响到一个店铺的转化率，也能更立体的发掘产品卖点，对今后做运营有着很广泛的意义。
最后：电商靠的是时间上的打磨，助理主要是学习如何运营店铺，工资低是因为你现在没办法为公司创造价值，等你有能力独立运营一个店铺，自然会受到重视。
我整理了一份关于电商运营的面试题目，给想要做电商运营的朋友一些参考 。 希望可以提供一些帮助。（下图为部分截图）

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