麦哥说电商：提升二类电商复购的几个关键营销策略

投稿用户 • • 电商技巧 • 阅读 80

一、复购的相关概念
复购是指消费者重复购买同一品牌或服务。简而言之，你在A商家购买了1款XX品牌洗衣液，觉得好用，后面又重复购买，这个过程叫做复购。

二、二类电商复购的重要意义
做二类电商是通过跑广告然后用户下单，是不是做完这一单就结束了？如何将利润最大化呢？首先，我们发出去的签收的订单，这部分客户是信任我们的。其次对于快消产品更好做二次复购。可以售后电话咨询客户的产品使用体验，进行电话二次复购，同时节省了广告费，将利润最大化。
三、提升二类电商复购的策略
1、爆品引流。
一旦做出了爆品，必然要爆单，受欢迎的产品会增加消费者的复购率。但是二类电商的爆品，生存周期短，一般只有1—3个月的持续单量。这就意味着，我们在选品时，要选择有快消性质、有复购性质的产品，来增加消费者的复购率。
2、打造品牌效应。
消费者复购的动机是什么？产品使用的好是核心，更重要的是对品牌的信任度高。打造好品牌，需要占据领导一个品类，并根据这个定位，二类电商只专注一种品类是有利于打造自己的固定的品牌形象，你在这个品类里越是深耕就越专业，消费者对你的产品信任度就会很高。
3、产品体系化
一件产品光靠广告投放销售单件产品，广告费高昂不说，缺乏沉淀。如果想做长期的二来电商，必须要有完整的产品体系，通过一波一波广告构建自己的“鱼塘”，让消费者复购。消费者第一次购买需要广告费，第二次复购就可以节省广告费了，这样就可以将利润最大化。商家可以将产品体系化地分为引流产品、活动产品、常规产品。
（1）引流产品的作用是吸引客户下单购买，建立初步信任，价格方面可以是成本或者略低于成本。提醒下，引流产品不是为了盈利，不需要经常设置，可以每月一款。
（2）活动产品的作用是增加用户的关注度。活动可以是秒杀、拼团等形式吸引用户复购，加强用户信任。
（3）常规产品的作用是商家常规售卖、利润最高的产品，同时也是用户花费最多，对你非常信任才会下单购买的产品。此类产品要配合其他产品使用，也是私域流量最核心的一环。
通过引流产品和活动产品去带动用户购买常规产品，增进关系并获取利润，形成正循环。需要注意的是常规产品价高，一定要让用户觉得买这个产品是值得的，发货时最好是用礼盒包装好。
4、打造个人IP
现在很多人会用自己的微信去做营销，头像用公司的LOGO，昵称是XXX顾问（客服），朋友圈里全是产品广告，人家一看就是营销号，首先你的好友申请通过率低，其次人家通过了多数人会把你的朋友圈屏蔽掉。这样的效果极差。
打造个人IP不是一朝一夕的事情，并不是天天朋友圈广告轰炸，就能成交，而是长期关系的培养。私域流量的最高境界是成为一个有血肉、生活、感情的专家兼私密好友，建立长期友好的客户关系。
我们要用自己的创意和内容让用户感受到你的价值，会时刻保持对你的关注。发布朋友圈时，要注意时间、文案和图片，适当的分享生活气息等等，不要全是广告，另外在朋友圈多多互动，哪怕是朋友圈点赞活动都可以。总之打造私域流量不是简单加好友发广告就能进行二次复购，还需要长久的用心去维护。

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：790838556  备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 zoodoho@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.zoodoho.com/119344.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2023年8月15日 am10:24
下一篇 2023年8月15日 pm2:24

相关推荐