拼多多多多买菜客服在哪里找,拼多多多多买菜客服在哪里找到

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平时为了方便，总在美团优选和多多买菜上买一些日常需要的东西。有时候在两个APP上同时下单，为了取货的时候门店方便，分别放在了不同的取货点。几乎隔几天就要买一次。其中一个门店服务特别热情周到，有时候也会拿错拿漏，但沟通顺畅，怕他们忙不过来，都自己帮她送过去。另一个门店每次都是耷拉着一张脸，阴阳怪气儿的。家人有时候去取货也是这样说。但感觉也跟她没什么更多的交集，就是取个货。尽量少去他的门店就好了。

上周六在多多买菜买了四提矿泉水。每提12瓶装。在美团也买了几样东西。周日下了一天的雨。而且回到家已经晚上7点多了，想着转天早上去取货。晚上快九点了，这个恶劣态度的门店女人来电话了，让去拿那四提水。一开始接电话，也不说她是谁，直接就说：把你那水拿走！我一上来都懵了，没反应过来。然后她说：你自己买的东西你不知道？那口气就跟要吃人似的！这样我也没着急，我跟她说现在下着雨，也挺晚的了，东西也挺沉的，明天一早去拿。她说：这才几点？你快来拿走！我说现在去不了，只能明天。她就跟疯了似的在电话里嚷嚷的什么我都没听清楚她就把电话挂了。我真是无法理解作为一家服务顾客的门店，她的态度是耍给谁看的呢？于是我随即申请了退货退款。

说实话，一直在这两家平台买菜，很少退货。有时候不是特别满意的，也就将就了，也是怕麻烦，也是觉得不值当的。这次她的态度真是让我无法容忍了！

第二天更可笑的事发生了。她把东西放在门店不让司机带走退货。我跟多多客服沟通后，客服备注货物已经在门店没有取走的情况下，仍然显示无法退款。原因是司机拿不到退货货物。甚至客服让我去找门店自己去问！

真的不理解多多买菜的内部工作流程。难道可以这样纵容门店欺压顾客吗？难道我们消费者的权益就要这样被无理剥夺？难道这就是多多买菜从上到下对顾客的态度？

直到现在，已经周三了，仍然没有任何解决处理的办法。虽然只是区区几提水，但真的反应出了很多问题。也让各位朋友以后在多多买菜谨慎购物。遇到无良门店一定绕开，避免不必要的麻烦。真的从内心感到失望！@拼多多@津云@头条号@央视新闻

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