如今可谓是“直播元年”,很多人错过了微博营销与微信营销,这次终于不想再错过直播营销这场浪潮。对于直播,餐饮界已经蠢蠢欲动-请网红、创始人亲自上阵、员工顾客“全民出镜”……这场越玩越大的“餐饮+直播”大戏,正成为餐饮人的营销新玩法。
下面就3种“餐饮+直播”方式,列出具体操作步骤,以供餐饮人参考。
一.网红到店直播
网红有很多,有专业的娱乐主播、游戏主播,也有刚出道不专业的大学生主播,餐饮人应该选择什么样的主播到店?
第一:对于餐饮人来说,首先应挑选和自身餐饮品牌相关或者美食类的网红;
第二:餐饮具有地域性,所以需要寻找网红粉丝所处的地域,并进行锁定;
第三:关注网红的群体是90后还是80后?是否符合品牌目标消费群体也要考虑。
做到以上3点后,基本就可以找到比较精准的粉丝消费群。但目前直播界在餐饮垂直领域或与餐饮相关领域的网红相对比较少,大多数网红是以泛娱乐为主,导致其粉丝也较为分散。因此,餐饮人可以根据品牌自身想传播的调性选择网红,避免花冤枉钱。
操作步骤
1.挑选1-5位网红主播;
2.将餐厅环境特点、餐厅的主打菜品及特色、直播当天的优惠活动等内容,以书面(电子)资料交于主播熟读;
3.主播于直播活动前1-2天在自己的所有社交平台发布预热信息,宣传活动时间、活动福利以及直播地址;
4.活动当天主播们同桌直播就餐,将餐厅的主打菜品及特色用自己的语言表述出来。直播期间主播可随意在餐厅内走动,展示并介绍餐厅环境,娱乐性地采访餐厅厨师、服务员等;
5.就餐过程中,主播在某个特定时间点(由餐厅来定),开始向粉丝们发放福利(如粉丝必须添加公众号才能获得消费券等);
6.在公众号上设置关注回复话术,用优惠引导粉丝转发广告文章或图片,进一步扩大曝光量;
7.直播结束后,在餐饮行业自媒体及各个相关平台发稿,将此次餐饮+直播“塑造”成餐饮行业案例。视频也可以上传至优酷、腾讯等平台来扩大宣传度。
二.创始人直播
如今很多餐饮老板已转变为餐饮品牌创始人,与其请网红来玩直播,创始人何不尝试亲自上阵呢?在打造餐饮品牌的同时,创始人也可以提升个人品牌,而直播就能很好地给创始人带来个人品牌效应。
餐饮创始人做直播在餐饮行业内的传播效果更好,很容易成为餐饮行业里的话题人物,毕竟在行业里大部分人还没这么干的时候你已经在做了。
当然,这并不代表创始人直播就是不务正业,恰恰相反,这说明创始人紧跟社会潮流风向,把握互联网趋势,这样的形象更容易被年轻人接受。
操作步骤
1.选择直播内容:例如分享餐厅如何从0到1的创业历程(干货);
2.预热:在现有的群、公众号平台、员工的朋友圈等进行大量宣传预热,并说明直播当天的福利(有XXX红包发放,有XXX券发放)等;
3.自媒体预热:在餐饮行业自媒体大号上发稿宣传预热;
4.开始直播:直播中与粉丝互动,直播过程中发放几轮红包/券,并引导粉丝转发直播链接扩大传播面;
5.直播结束:在餐饮行业自媒体大号上发新闻稿,将此次直播“塑造”成餐饮行业案例。
三.员工直播
现在大多数餐厅的服务员都是90后,而员工直播不仅能够满足90后员工爱秀爱玩的心态,直播打赏还可作为公司奖励员工的一个政策,让员工增加收入。
直播的内容可以是:员工早操舞蹈、热情的服务、切菜技能比拼、颜值最高员工评选等。但员工直播把控不当,可能会闹出一些笑话,影响品牌形象,所以在没有很好的全员直播机制之前,可以先把员工直播权交由餐厅的中高层领导进行操作把控。
操作步骤
1.餐厅中高层领导直播员工工作内容;
2.对一些员工的出色表现及时进行直播表扬并且采访当事员工;
3.直播员工的会议、户外活动等;
4.偶尔直播一下员工下班后的生活等。
总结:
直播的方式有很多,无论是网红直播,创始人直播,还是员工直播,对于餐饮人来说,这只是一个渠道,如何利用渠道,扩大品牌知名度,吸引客流,实现品牌价值的提升才是直播的真正意义。
本文摘自《中国好餐饮杂志》
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