老马,42岁,高中学历,原本在工地做施工员,也算是技术人员。但投资方资金链出现问题,项目停工,老马也陷入停薪留职的状态。
人到中年,还有一大家子人要养活,听说送外卖门槛低、赚得多,于是加入了某团的外卖员大军。
“我要是再信招聘员的话,我就是猪!”
这是老马在接受我采访后的第一句话。
以下是老马的自述:
入职
我以前就看过新闻,上面说送外卖月入过万。

我想着新闻肯定不能骗人,就从网上找到找外卖骑手的消息,给对方打了电话。
当时电话里那个人语气很真诚,还劝我不是每个月都能过万,大部分一个月只能赚七八千。
我心想,七八千也行,我做施工员一个月都赚不了这么多。
我也看过那种招工骗钱的新闻,还专门问他这份工作需不需要我交钱,对方也信誓旦旦的保证,他们是大平台,不会坑骑手。
按照他的指导,我去一个离我家不远的外卖站点线下面试。
面试很简单,现在想想,应该是个人就能通过。
通过后,站点的站长问我有没有电动车。
我说有,我就是骑电动车来的。
站长出门看了一眼我的电动车,就说我的电动车有安全隐患,不合格。
骑手,肯定是需要骑电动车,不然就不会叫骑手。
电动车不合格,店长给我指了两条路。
店里有集中采购的一批专用电动车,每个月交点租金就能骑;
还有一种就是去合作商那里买一台电动车,如果将来不干了,店里还能回收。
现在想想,店里那些所谓的集中采购的电动车,应该就是那些买了电动车的怨种的。
我对电动车有点了解,店长推荐的电动车价格明显比市场价高。
所以我选择租车。
租车后,店长还让我租电池。
毕竟骑手工作时间长,没时间停车充电,只能不断更换电池。
解决了电动车,店长又提出我的服装不对。
大平台的骑手需要统一服装。
我问是发工服吗?
店长回答,可以租,也可以买。衣服冬暖夏凉。
除了租东西,还要办证件。
成为骑手的第一天,我还没赚钱,就已经投进去将近一千块。
这一千块换来的东西还都不是我的。
我当时觉得哪里不对,但想着一个月能赚七八千,前期投入一点也可以接受。
毕竟新闻里都说外卖员月入过万。
新闻总不能骗人吧······对吧?
工作
等到正式开始送快递,我才发现更多的问题。
刚开始送餐,我的路根本不熟,只能跟着导航走。
但导航有时候也并不准确,尤其是那种住宅区,只能定位小区,却找不到哪栋楼。
有一单在六楼,等我爬上去之后才发现自己找错了单元,只能下楼重新爬一次。
第一天因为不熟悉工作,只接了十几单,赚了四十块。
要知道客户一次投诉就要扣我50块,一天赚的钱还不够一个投诉。
我把自己赚的少归结为是我对工作不熟悉,等熟悉了以后就好了。
但事实并不是这样。
首先是外卖订单数量。
现在经济不景气,有不少人都和我一样开始做骑手。
但骑手多了,可吃外卖的人并没有多。
我们站点一天两千单,原本是十几个骑手分,现在二十多个骑手分。
每个人的订单少了,即使你跑得再快,也没那么多订单给你。
其次是高峰期卡单。
人吃外卖的时间大部分集中在中午和晚上,晚上还要,时间跨度长,但中午就那么一个小时。
为了能多赚点,我们通常都会一口气接好几个订单。
但这几个订单中只要有一个卡单,就是餐厅做饭打包不及时,就有可能导致几个订单全部超时。
如果被客户投诉超时是会被扣钱的。
扣的钱远比这几个订单的配送费加起来还多。
第三是人为抽单。
这个我也是听说的,快递虽然说是系统派单,但站点其实有权限人工提取订单。
那些和站长关系好的骑手会让站长提前把好送的单子提出来,单独发给他。
什么是好送的单子,当然是沿街的门面房,直接把外卖放柜台就行,不能上楼,不用等电梯。
而那些难送的单子,比如我们片区有个万科的小区。小区不让电动车进去,我小区门口停车后,还要门口保安通过门禁联系到业主才能进门。
万科的小区还特别大,我只能跑进去。
等好不容易进了楼道,它们的好几栋楼都是一梯两户的设计。
三十多层楼,只有一部电梯,有时候等电梯就要好几分钟。
这种垃圾单一般都不愿意送,但系统给你强制派单,你也没办法。
第四是极端天气
以前做施工员的时候,如果下大雨,工地肯定停工。
但现在送外卖,别说大雨,就是天上下刀子,你也要去送餐。
极端天气配送费是比平时高一点,但路滑,视线受阻,外卖淋到了还容易被投诉。
最后,也是最最关键的,我辛辛苦苦干一个月,刨去租车换电瓶成本和罚款,真的赚不了多少钱。
而且这份工作没有合同,没有社保,没有保险。
早知道这样,还不如去找个保安的工作。
老马把他送外卖的经历讲完,最后还说了一句:“千万别信网上宣传的外卖员月入过万的鬼话。”
前些年关于外卖员月入过万、快递员月入过万的新闻报道在自媒体的推动下,曾经引起不小的轰动。
以至于不少人觉得月入过万是一件很轻松的事情。
这也是我平时经常劝学生的,少看点鸡汤文。
为什么外卖员月入过万可以上新闻,而程序员月入过万大家见怪不怪?
因为外卖员能月入过万,那是外卖大神!
任何行业都有杰出者和平凡者。
杰出者作为行业翘楚,他们的收入自然也会达到一个让人羡慕的数字。
但杰出者只是个例。
个例,懂吗?
不要被一个行业的个例蒙蔽双眼,要看行业平均收入和中位数收入。
至于网上那些说自己送外卖月入过万的帖子
仔细想想,一个月入过万的外卖员会有时间发帖炫耀自己的收入吗?
(作者三足熊:西安市创业导师,多年政府经济部门工作经验,资深网络写手)
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