礼貌回复邮件已收到_英文,如何礼貌回复邮件已收到英文

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工作中会收到特别多领导转发的邮件，收到后也分不清哪些只需要知道，哪些是需要行动的，对于这类邮件，该怎么给领导回复？

职场教练罗砚老师这样回答：回复领导的转发邮件，的确是很多外企、民企员工的写作难题。

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收到这样的邮件，你就分两步来解决：

第一步，识别领导意图；第二步，给出回应。

不管领导说了什么，他的意图大致就三种。

第一种，叫“有个事情，你来办”。

领导会明确告诉你，这件事是什么事，要怎么办。

这时，回复的关键是做好“反述”：用自己的话把任务说一遍，说说你如何理解这件事的目标，打算怎么做，什么时间完成。做好反向确认，形成书面共识，这个指令咱就接住了。

第二种，叫“有个信息，可能对你有用”。

领导其实也没啥指令，就是觉得这个信息对你有用，就直接把邮件转发给你了。比如，他转发了一篇叫《数据治理》的文章给你，一句话也没说，你怎么回？你可以给这个信息，找到落地方向。

比如：“好的老板，我学习一下。数据思维的确越来越重要，下个季度的员工培训，我也找一下这方面的培训资源。”如果你的理解是对的，那领导就知道你接住了；即使你想得不到位，领导也会纠正你，告诉你他到底想说什么。

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第三种情况，是领导要找你追责了，叫“有个问题，你处理一下”。

这样的邮件，我们就得重视，打起十二万分精神来处理了。

千万别只回一个“收到”，领导看到这样的回复，很难有掌控感。正确的回复方式，是告诉领导：这个问题，你会如何去解决；什么时间前，能给领导一个处理结果。

以上就是三种回应方式。这样回邮件，你就不只是一个被动的信息接受者，而是把共识往前推进了一步。

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参考：得到头条

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