作为一家企业的管理者,你在采购运输系统的时候常常会关注在途跟踪是否能够可视化,异常管理是否便捷等等业务上的功能模块,却很容易忽略下单这一环节是否足够灵活与便捷,而这第一步下单环节的好坏往往会影响整体的项目上线效果与后期的可拓展性。
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痛点一:个性化字段无法支持在订单中展示
每个运输系统本身都有一套自己的标准单据样式,其字段是有限的,而对于不同行业的货主企业来说,为了提高服务质量,会采集收货方的各类收货诉求字段存在自己的erp中(有的多达几十个),当运输系统没有拓展字段能承接这些关键信息时,会拼接在一起或干脆拒绝接收,这样就导致数据失去了其本应发挥价值的能力。
解决方案一:动态字段,信息完整
如果您的企业具备一定的开发能力,优易TMS为您专门提供了一套标准接口来实现对接下单,同时为了满足企业的定制业务需求,增设了动态字段管理,可对标准单据以外需要扩充的个性化字段进行独立的字段增设与展示界面的配置,以满足企业多样化的业务需求。
除了对接个性化字段外,系统还支持对对接异常的订单(地址描述不清晰,字段缺失等)在优易TMS内进行人工处理,避免问题单据全部积累在上游。
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痛点二:对接之前无法便捷下单,试运营起步慢
在使用运输系统时,最理想的情况当然是通过对接方式实现无缝下单,但对接需要双方开发的时间协调与配合,这一过程快则一个月,慢则两至三个月,在这期间的下单就需要人工支持。虽然大部分的运输系统支持excel导单,但其模板为固定样式,与erp的原始导出结果肯定不一致,对于下单高频的企业,甚至需要安排专门的客服来支持。
解决方案二:智能导单、一键完成
优易TMS为您的录单员提供了能够自定义的导单模板。只需3-5分钟就能完成上千行订单的一键式导入。录单员每次操作只需要选择已经定义好的模板点击文件上传即可,再也不用每次整理单据样式了。
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痛点三:除“订单”之外的物流运输诉求,难以有效追踪
货主企业除了货物配送的物流追踪之外,子公司之间的单据往来、退货寄送、货物调拨等特殊业务,经常是寄件方发了快递后,告知收件方单号,收件人再自行查看物流进度,信息散落在各个快递公司小程序上。
解决方案三:移动下单,高效便捷
优易TMS支持为您企业内的各方业务部门提供自主下单小程序,对于走快递的业务也可按单维护快递单号。优易TMS通过与快递公司的信息打通,可及时获取物流节点信息,对应收件部门的人员即可在小程序上跟踪各方下给他的所有单据的物流进度,从而查询入口统一,不再丢单。
采购一套物流系统涉及平衡公司内的各方诉求,如何最大化实现公司利益是摆在采购经理面前的一道超纲题。优易TMS通过多年积累的丰富实战经验,从下单节点开始即为您提供多种解决方案的选择,愿助力您企业的信息化升级之路一路畅通!
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