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2022年，茶饮品牌书亦烧仙草1个月新增14万学生会员，复购率提升5倍。

这正是服务商云徙数盈为其打造的“学生卡”全域数字化解决方案，在发挥数字化“超能力”。

云徙数盈是广州云徙科技旗下品牌，提供全链路营销数字化SaaS应用服务。

通过对茶饮品牌书亦烧仙草的全平台会员数据进行分析，云徙数盈瞄准了学生群体，基于今年7月支付宝在合作伙伴大会中提出的C-Care模型，结合搜索、收藏、消息等小程序自运营能力，以及支付宝的学生认证、云资金等特色能力，形成了“学生卡”方案，以书亦的支付宝小程序为基点覆盖拉新、转化、复购、留存的用户全链路。

云徙科技助理总裁兼云徙云徙数盈事业部总经理苗宇认为，支付宝有着庞大的用户体系、丰富的企业服务生态，和多种产品能力，能支撑服务商打造差异化的营销方案，真正解决企业的痛点和诉求。

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拉新即转化

1个月沉淀14万学生用户

云徙数盈发现，在书亦的会员用户中，学生就有2000万，其消费净利润占16%，学生群体是书亦的消费主力军，也是拉新的重点对象。

为了准确触达学生人群，不走冤枉路，书亦的“学生卡”接入了支付宝的“学生认证”能力，完成认证的用户可以加入会员、获得书亦的各种优惠券。其中，新认证成功的学生，立刻就能领到一张品牌6折券。这一步就过滤出了精准客群，让书亦将营销预算花到刀刃上。

云徙数盈还运用支付宝的搜索“品牌直达”功能，配置“学生卡”营销卡片，前置透出“学生卡”优惠服务，让学生上支付宝搜“书亦烧仙草”就能看到，并可直接进入小程序开通领取。

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同时，配合支付宝首页腰封和学生特惠频道等公域流量的加持，以及书亦在全国线下门店物料、新媒体渠道的引流，书亦的“学生卡”在学生中快速扩散传播开来。

在这样的增长飞轮下，一个月内，书亦支付宝小程序DAU增长翻倍，累计认证学生会员14万+人，其中有4万+是品牌新增用户。

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用了这两招，复访增长近70%

虽然已经沉淀了大量学生用户，但如何对他们进行促活以产生后续复购？

开通书亦的“学子卡”后，学生每月可领4张8.5折双杯券、4张8.8折单杯券，当月消费直接抵扣。为避免用户下次想用券时“迷路”，云徙数盈在这个环节就帮书亦配置了收藏引导气泡，提醒用户收藏小程序，从支付宝首页宫格“我的小程序”直接复访。

由于茶饮消费在大学生群体中属于高频低客单消费场景，用此种方式，书亦的收藏转化率得到了进一步提高。

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除了收藏引导，书亦还接入了订单消息功能，再添一个复访入口。用户在书亦下单后，就能在支付宝首页收到消息提醒，通过消息盒子也可点击进入小程序。

“学生卡”优惠加上支付宝产品能力，推动着学生们在书亦烧仙草支付宝小程序复访量整体增长了67%，7天内复购率提升了5倍。

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云资金能力落地

解决分账管理“老大难“

对于大型连锁消费品牌来说，想要联动品牌直营店、加盟商、经销商等不同角色，组织一场品牌整体的促销活动，难度非常大。优惠券的核销、统计，品牌给经销商和加盟商的补贴，以及最终盈利测算，层层都需要强大的分账体系进行记录和统计。

云徙数盈帮书亦运营“学生卡”活动，就用上了蚂蚁集团旗下网商银行的分账资金管理能力，来解决品牌总部与全国上千家门店之间的分账问题。

云徙数盈将书亦的支付宝小程序和网商银行的账户管理和分账体系进行了后台打通，落地了第一个基于云资金能力的MVP计划，保证了活动的运营底盘。

“计划落地后客户反馈很好，可以解决他们很多问题，后面保持不停迭代更新。”苗宇讲到。

据云徙数盈透露，目前，以书亦为样板的“学生卡“方案已经跑通，会复制到更多行业更多品牌，下一步将继续对支付宝等平台的开放能力活学活用，打造从业务到数据到资金的一体化解决方案，支持连锁品牌多端、多域的营销。

【今日互动话题】

你对支付宝“学生卡”能力有哪些想了解的？

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