新的数据还在积极的产生中,所以涉及到数据的分析方法和模型就要缓缓才行了,就当成是一个新的业务。那么在业务开始的时候还有一个很重要的内容就是对下一个年度的目标有一个确定和拆解。

年度总体的目标基本上都是确定性的,一般董事会就定了,给到CEO的就是一个整体的数字。然后怎么分解任务和匹配相应的资源就是本章的重点了。
具体可以从时间+空间+属性+新品的维度来进行拆分,时间就是全年的目标分到每个月是多少,这里的分解主要考虑的是季节性因素或重大活动/节假日的影响了。比如啤酒的销量主要集中在6-9月份,就是季节的影响;但是11月也是一个大的销量,因为有双11活动的影响;还有就是农历过年前后也是一波销量高峰期,但是每年的过年时间不一样,所以每年也要考虑这个因素。
关于时间维度做拆解的时候,有一个比较好用的方法,就是对每个时间设置一个系数,比如我们按月进行拆解,12个月,每个月设置一个百分比(加起来是100%),可以用上年的数据进行计算得到,然后再根据今年的情况进行部分调整,然后直接乘以年度总目标就行了。这样的好处是调整起来很方便,因为正常情况下,要经过很多轮的讨论变动最后才能定下来每月的目标,这对实际操作的人来说很难受,这样调整起来就方便很多,在Excel中设置好公式就行了。

然后是空间的维度进行拆解,这个思路也很简单,比如我们是全国性的业务,把每个省份进行分配就行了。或者我们有N个门店,就按照每个门店进行任务分解就行了。方法还是和上面一样,把每个区域的占比先确定下来,再乘以总目标既可以了。

然后是属性的维度进行拆分,和区域维度一样,可以从品类、渠道、新老客户等等维度进行任务分解。这样在根据任务的时候也可能很清晰的发现哪个环节出了问题。比如酒类产品先按大类(白、啤、葡、洋。。。)分,然后每个大类还有各个品牌(剑南春、泸州老窖、丰谷。。)进行细分,每个品牌又有产品线的细分,每个产品线又有具体的系列和规则、度数细分。这样在实际分析的时候就能精确定位问题了。

最后再空间和属性维度加了一个新品需要注意,因为每个公司不可能停止补签,每个产品也是有生命周期的。所以每一年分解目标的时候还得考虑新的市场和新的产品,根据公司的定位和方向确定一定的权重和数量。
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如果能按照上面的各种分类顺利完成,重点环节已经完成了。下面就是一些可能没用的理论部分。目标拆分的原则,有很多,这里说两个主要的↓

MECE原则,简单说就是拆分一个属性是需要属性之间相互独立,完全穷尽。它主要有两条原则:第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
比如我们按照品牌进行划分,就需要把所有的品牌进行任务的分解,每个品牌之间任务相加之和等于总任务。
然后是SMART原则,这个好像是一个很常见的思考方法了,应该都比较熟悉。SMART原则是由五个英文的首字母组成,分别代表是(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound);所对应的中文意思:明确具体的、可衡量的、可实现的、相关联、有时限的。如下图↓

对于目标分解这里,S、M和T应该都是很轻松确定的,主要是A这里,一般目标都是不容易实现的,这里制定目标的同时也要给出达成目标的路径和资源。
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最后是一个每年分解任务过程公司层面各个部门之间的职责流程分工,供大家参考↓

理论上是人力资源部门来组织的,但实际上好像主要是业务部门来做的,人力资源只是一个督促作用。
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