深圳最近两天一直在下雨,天气预报说是今天下午会转多云,可晚上还在继续下着雨。晚上八点左右出门逛逛,没一会雨下得更大了。
昨天去拜访了一个客户,之前联系有一段时间,客户是需要从南山搬到观澜。第一次上门评估,小顾我也是经验不足,不知道和客户见面了会说些什么。唯一能做的就是尽量让自己穿着干净一点,至少外观上先给客户一个好的印象。
客户家需要搬的物品有点多,大部分都提前收拾好了,要么装箱,要么打包。空调,冰箱等我都确认过,电视机等都需要额外再打包,细节方面我都一一确认过,丝毫不敢有任何遗漏,可能就是空调拆装难度大一些,二十多层高空。
完全了解了客户的搬家需求后,我当时没有马上报价,因为我也不知道报价多少合适,想着回家后我再仔细考虑一下。回家后我仔细斟酌了一番,然后就搬家事宜和客户沟通的时候,客户对我说,小顾,我信任你,就按你说的办。
我想这是一种莫名的荣誉感,虽说一开始我的报价就按照市场价,没有刻意加价。但客户对我这种无条件的信任,我想很难做得到。在深圳搬家,我都是根据劳动量来报价,保证搬家服务质量,但有时候同行刻意压价,我也没有办法。
降温了,感冒的人多了,希望都健健康康,毕竟马上过年了!
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