时代在发展,自从5G网络开始普及以来,手机卡套餐也变得越来越贵了。就在今年初三大运营在商城下架了19元的套餐,除了电信仍然在商城出售5元月租的无忧卡外,三大运营商的商城套餐最低已经29元起了。
我在2018年办理了一张联通的大王卡,当时大王卡的资费还是非常便宜的,40G的腾讯系软件免流,其他流量1元1G也勉强够用。去年又办理了一张电话卡,资费和流量比大王卡便宜,18年办理的大王卡在当时可以说非常划算的。
去年年初又新办了一张电话卡,新办的卡流量资费比较便宜,就想把大王卡的套餐转为联通的8元流量王套餐。可能有的人会说直接销号就好了,可是大王卡的手机号码已经用了4年了,绑定了很多银行卡、APP、网站,直接换号也不方便,还得给通讯录里面的好友逐一通知,因此我选择更换比较便宜的套餐。
上个月我在联通的APP里面联系了在线客服,在线客服表示我有业务更换不了,咨询是什么业务后,联通客服给的回复是我开通了沃小号,让我去注销,我表示没有这个业务,联通客服说他查询的就是这样的。
过了几天一个偶然的机会可以看到,可以改套餐,于是在某二手交易平台花了30元购买了,半个小时左右接到一台投诉反馈短信后,套餐更改成功了。
最后在网上查询信息之后发现,对这种未下架的套餐更改,如果用户在联系客服时,表现的态度强硬一点、或者投诉到工信部就可以更改套餐的。联通的这种行为真的很伤人心,那30元的冤枉钱不能白花,于是就有了携号转网的念头。
携号转网的过程也比较顺利,在手机上下载了中国移动的APP,接了一个验证码,选了一个29元的花卡套餐,比较称赞的是携号转网首月免月租。过了两天移动公司给打电话确认是否携号转网,然后第二天中午就接到了快递员的电话。
快递员辅助我完成了接下来的操作。过了一会儿老卡没信号了,直接使用移动卡,联系移动的在线客服,更换了移动的8元套餐。
我觉得如果用户有更换套餐的需求,可以办理的话就不要推诿。毕竟在这个信息爆炸的年代,能不能更换网上查一下就知道。分享这件事也是希望可以帮助到想要改8元套餐的朋友,少走弯路花冤枉钱,如果客服推诿的话,直接投诉更改,或者携号转网再改。
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