来源:【云南日报】
12月以来,伴随着冷空气入侵,昔日阳光明媚的昆明也急速降温,疫情使越来越多的人居家隔离,快递行业也出现了一定的用工短缺。为科学精准保障邮政快递稳定运行,保障民生物资、医疗物资以及春节期间的寄递需求,国务院物流保通保畅工作领导小组和国家邮政局连日来多次召开会议,对相关工作进行部署和指导。
“双十二”叠加用工影响,云南快递行业也正面临非常时期。云南顺丰坚定信念、克服困难,通过细化各项举措,将保通保畅落到了实处。
快递网点快马加鞭发运药品
“一边是‘双十二’件量特别是医疗物资需求的增长,一边是持续不断有同事无法到岗,我们的压力是摆在眼前的。”云南顺丰昆明五华片区负责人念伟说。据了解,念伟所在的片区有很多医药企业,这段时间,医药寄递的件量增长明显,在人手紧张的情况下同时保证双十二和医药收寄,对他来说是不小的考验。19日,五华区一家医药企业需要紧急寄递3500份抗原试剂至云南各地州,念伟收到需求后快速协调人员、车辆及包材上门为客户打包,最终于当天晚上11点左右全部发运完成。
念伟说:“为了让更多的人得到医疗物资的保障,我们必须扛起责任、想尽办法,调动一切资源,把自己区域内的资源盘活!”
为更好地保障医疗物资寄递,云南顺丰已专门成立工作小组,每天有专人跟进,保证医药用品优先收派、尽收尽派。为了缓解人员紧缺的问题,云南顺丰在全省范围内紧急组织近500人的支援队伍,同时大量招聘和启用高峰储备用工,全力补位。
顺丰小哥夜晚收派药品
近日,位于西山片区的云南顺丰昆洲路速运业务部人员日渐紧张。但该网点服务的区域覆盖医药工业园区和住宅,基于对民生医疗物资保障的责任,公司上下齐心,全力协调资源保障网点正常经营。
“我最近每天的收派件量都在200个左右,比平时翻了一番。印象很深刻的是有一天晚上昆悦花园小区的一个客户急着用药,在请求主管支援后,最终在凌晨的时候将药品送到了客户手上。”就职于该网点的顺丰小哥刘江南说。而另一名该网点的顺丰小哥陈晓斌表示:“我从服务的医药园区件量上涨也深深感受到自己的一份责任,我们自己在能扛住的情况下都一定坚守岗位,全力响应客户的需求,保障医疗物资的揽收和发运。”
月末年初,很多云南的农产品也成为各地争相购买的年货,可不少商家也面临人手紧缺的问题。云南顺丰在全力保障医药物资的同时,也竭力支援合作的各方单位和企业,调拨人员、车辆,共同为特殊时期的云品出滇贡献力量。“最近很多鲜花的商家都面临人手不足的情况,我们能出人出人,能派车派车,尽自己所能帮大家渡过难关。”云南顺丰斗南花拍中心负责人唐命红说。
工会代表为小哥熬煮中药
除了竭力为客户提供服务,云南顺丰内部也通过各种措施做好防护。记者从云南顺丰获悉,公司已提前储备药品、抗原、防护及消杀用品防患于未然,敦促人员检测和防护、场地多频次消杀,每天由工会代表采购熬煮姜汤,实时关注员工身体状态。人员方面,对员工居住情况进行盘点,分组分流,以便能轮换着休息和照顾家人,尽力帮小哥们解决后顾之忧。同时通过二程接驳等岗位的投入和加大利用,减少收派员远距离往返,降低劳动强度。鼓励员工两两结对子,互相照应,对于身体不适的员工,做到及时关怀。特别是针对人力紧张的重点区域,实施跨区域支援,各网点相互联动,共同处理增加的件量。
来自云南各地的顺丰小哥们,多日来奔波于不同城市,往返于不同区域,他们迎着寒风、顶着对陌生环境的压力敲开一扇扇门,担起了保通保畅的责任。那些平时容易被忽视的快递小哥们,非常时期成了我们坚实的依靠。
疫情之下,闻令而动的顺丰人又开始了新一轮的接力。365天不打烊的顺丰,无论是在日常还是在特殊时期,“不辜负每一份托付”从来都不是说说而已。寒冬终将过去,也请给这些平凡的英雄多一份理解和包容,一起静待春暖花开。
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