美团投诉骑手怎么最有效呢,美团投诉骑手怎么最有效呢知乎

中午叫了外卖,看着外卖骑手离我175米的时候,打电话给他说我下楼等。因为我现在的B7栋大门改造,要上电梯只能从小门走,我怕他找不到,索性自己下楼。

楼下等了5分钟,他回电话说是他可以上楼的,他需要一些时间才能过来给我配送。我跟他说明了一下上楼要走小门才有电梯乘,小门就在核酸亭旁边。他说好的,他知道的。

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在快要超时的时候,我看到我的外卖被签收了,系统显示他在离我75米的地方。我出办公室,在电梯口等他,想着这样他会容易一些。

3分钟后,他打电话给我,说是外卖放在5楼电梯口玻璃门处了。我说没有,他不信。他大声强调他有放,要么就是我找错地方了!

我说你拿到外卖,到园区大门口就可以,我过来拿。

他强调说他找不到我,我强调说不要找我,你往大门口来就可以了。

他说他就在大门口,没见我。我问他是不是跑错园区了,他说不会,他跟着导航走的。我说你是不是在隔壁园区?他强调说我定位的地址错了。

给他报了我的地址,请他自己跟订单地址核对,看我的地址到底是哪里?!

他开始在电话里用吼的,告诉我他知道了,但是导航一直把他导向隔壁园区,不是他的错!

我再打电话,他不接了!

冷风中等了10多分钟,他终于到了我所在楼栋,直接骑车到正在改造的门下,然后茫然四顾。我忽然就恼了,觉得我之前的话他一句都没有听进去!

我走向他拿到外卖,要求他跟我道歉不然我会投诉他。实在是冷风里等他,加上他不接电话的行为让我恼怒了。

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他梗着脖子嘶吼他就不道歉,爱投诉投诉去!是导航把他给导错了,他有什么办法?!

不知道美团的投诉会有什么后果,但是如果投诉他,至少他存在长时间的延时和态度不好的问题。

上楼,吃饭,吃饱了以后不想投诉了。一来投诉需要时间,我不想花费我的时间去干这件事。二来我没有穷到需要拿赔偿,也不想让他觉得人间可恶。

如果他是个在意这份工作的人,他下午送完单子后一定会去看看我有没有投诉他。他看的结果是:嘿,那个人今天没投诉我呢。明天再看:嘿,那个人还是没有投诉我呢,大概她不会投诉我了吧。

想到这里我就有些想笑,祝愿他在意我是否投诉,希望他因为我的没有投诉而拥有沾沾自喜的愉悦吧。

我想他大概是个北方汉子,拥有着我宁愿砍头不低头的秉性。只是我觉得无论怎样的秉性,该是错的,就要认的。一声抱歉,化解的除了对方的心情郁结,还有可能会遭遇到的投诉。

如果他今天说了抱歉,我想我的心情会提前10分钟平静,他也不用担心我会投诉。很简单的一件事情,他的不低头带来的除了我的坏心情,还有他自己的担忧。

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他让我相信了,有些人宁愿赴汤蹈火,也不愿低头说声对不起。

我只想说,若真是自己的错,道歉是最应该做的事情,也是简单直接的解决问题的途径。

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