TPS-丰田OJT

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现场教育OJT，是ON the Job Training的简称，在丰田，OJT并不是一个简单现场学习，或者说，是让员工边工作边学习那么简单，OJT在丰田有着特殊而重要的意义，那就是OJT是一种基于人生价值的现场文化体系，这一体系用一句最简单的话来说，我们把它总结为：基于现场的战略人生。

TPS-丰田OJT

人生价值在于解决问题，所谓，丰田的现场培训，不仅仅是一个向员工传授解决问题的知识体系，而更多的一个是回答：人生的价值从问题而来，解决问题乃是人自我提升价值最好的办法。

OJT对于任何一个丰田员工，首先就是一个心态“定向”的问题

1、你以什么样的态度看待工作中出现的问题

2、对于问题，你希望实现什么样的结果

3、为了实现这一结果，你希望采取什么样的行动

TPS-丰田OJT

有了态度，态度就可以形成文化，文化进而形成团队，整个公司就进入了核心竞争力轨道，丰田的OJT，就是构筑有核心竞争力的现场文化，丰田的任何一个工作职场，都是在打造员工心态，丰田的任何一个工作现场，都是打造团队文化，有了这种心态，文化和团队，任何一个员工，就能够从普通的操作工人，变成客户导向，认真工作，解决问题的“人财”，而又了这种人财，丰田的强大不过就是一个时间问题。

TPS-丰田OJT

在这种一样战略人生的现场主义下，丰田OJT在操作上对管理者的启示是赋予部下“三有好工作”，只只要员工是在做三有好工作，OJT才算完成，否则，就要开展新一轮的OJT，三有好工作在丰田是一个特殊的词，这个词是指，员工无论做什么工作，领导都应当把这个工作按三有好工作的标准进行，三有好工作需要具备：

1、让部下觉得“有一定难度”的巩固走，所谓一定难度，就是要把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点”，把握部门内部业务方向，然后赋予部下“能力+提升”的工作

2、让部下觉得“有干劲”的工作，所谓有干劲，就是要通过日常的即时反馈，让员工觉得受关注，特别是对其中出现的问题，要通过观察每天的工作情况，帮助员工思考为什么会出现那种“症状”？妥善回应，“让其做，并让其学”，在一个问题解决之后，把握部下的“特征”，洞察潜在的其他症状，从而让员工感到就像打游戏一样，过了一关还有一关。

3、让部下觉得“有成就感”的工作，所谓有成就感，就是要即时评价部下的工作，就工作情况进行反馈，认可、赞赏本人。

在丰田，对领导有一项特殊的检查，那就是领导要自我评价，是不是给了员工“好的工作”，员工在一个好的工作环节，自然就会成长，这就是“人财”的含义。

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