联通宽带办理电话96,联通宽带办理电话96号

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鲁女士是联通公司的手机用户，最近有件事儿让她很是烦恼。鲁女士说，在她的名下绑定了一个联通宽带业务，但奇怪的是，这个宽带她从来就没有使用过，而是被安了别人家。而且这个别人家，鲁女士压根就不认识。为了弄明白事情的原委，鲁女士特意从外地返回了长春，不过处理过程是一波三折。

鲁女士说自己是联通的老用户了，早在30年前就已经开始使用联通的手机号码了，一直以来也并没有出现任何问题。直到去年八月份，她接到了联通客服人员打来的电话。

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鲁女士说，此后再也没有联通工作人员询问她有关办理宽带的事，她就默认为此事不了了之，也就没太在意。但今年二月初，联通客服的另外一位工作人员打电话告诉她套餐到期了，卢女士这才意识到不对劲儿。

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随后，鲁女士立刻询问这名工作人员有关宽带一事，得到的结果却令她大吃一惊。

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得知这一情况时，鲁女士人还在外地。为此，她特意从北京返回了长春，并找到了去年给她打电话说可以免费办理宽带的客服所在的中国联通世光路营业厅。

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鲁女士告诉记者，自己也曾咨询过中国联通10010人工客服，得到的答复是，即便赠送的宽带，也需要本人持有效证件到营业厅去办。对此，卢女士质疑，自己当初并没有给工作人员提供过任何个人证件，那么联通工作人员是如何拿到她的个人信息，又替她签了字，把宽带办到了别人家里去的？

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来源丨城市速递

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