12345投诉交警有用吗,大家知不知道12345投诉交警管用不管用

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事情很简单，自己说出来都有点矫情。但是不吐吧，有股火憋着，实在窝火。

今天早上，我开车前往市民游客中心办理业务，因为跟接洽方预约到时间是九点，这个时候市民游客中心车位很紧张，一路都有安保人员在引导停车，指挥来指挥去，结果一路都没有停车位，顺利被他引导出港湾小学对面的出口。这不就是典型的带沟里么？继续围着马路找停车位，马路一侧都停满了车，接洽方已经到了，于是我又绕到市民游客中心的入口处，看到一侧停满了车，正好留出一个车位，于是我就停好车，准备去办事。

刚走几步，一个小妹就往车窗塞了一个小卡片。我当时心里一咯噔，这里不会被贴条吧？

这预感很灵验。进入政务大厅，排队刚刚到号，准备办理业务，手机就收到了交警提示，说我违反道路交通第六十三条，属于违规停车，已经记录在案，再不挪车，将会被拖走（大致意思）。我一惊，赶紧去挪车，十分钟之前，这里停满了车，如今只看到两辆车，一辆是我的，另外一辆不是我的，两辆车都有一个罚单贴条，迎风招展，撕下罚单，上面留有痕迹，擦不掉，如同一把刀插入内心。

我强忍悲痛准备挪车。旁边走路一个小妹，一个劲地说，你的车上没有留电话。交警来的时候，我就在车旁，拖了好长时间，结果还是没拖住。

很温暖，但是没什么卵用。

我礼貌性说了一声，谢谢。

小妹说，大哥，缺资金找我们吧。说完又塞给我一张卡片。

业务做到如此贴心，我都没法拒绝。这个小妹大有可为。

我开车又进入了市民游客中心，这个时候就有空余车位了。停好车，重新开始办事。顿时觉得这营商环境好与坏，从开头就有人给你塞了一个苍蝇，够恶心的。

我的疑问很简单：

我几年才来办理一次业务，过来不到十分钟就被贴了罚单。我过来就是办事的，你先给我一个下马威，路边多划定一些停车位又不影响交通，为啥要通过这种粗暴的方式来进行处罚？

市民游客中心车位紧张是一个不争的事实，但是车位流动性大。要解决这个问题很简单，划定更多的免费停车位，限定免费停车时间。交警发现有违规停车的现象，及时进行劝阻，而不是一刀切的罚款。

而现在的问题，划定的免费停车位不清晰，罚款倒是非常积极。你越急着办事，有人越是通过这种方式给你一刀，请问这是不是有关海口营商环境？

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过来办理业务，能让大家安心么？

海口目前对营商环境很重视，开通很多投诉渠道。我把这个问题反馈给了12345，接线员耐心听取我的意见，并表示向交警部门反馈。

很快，我收到一条短信，12345表示，我对交警的质疑，不属于营商环境的投诉范围。我再一次投诉到12345，请他们回答，停车不方便，交警贴罚单很积极，这算不算营商环境的一部分？

接线员也估计是第三方外包公司，一问三不知。我见过小区的事情投诉到12345，结果闹出很多乌龙的事情，例如你投诉小区的事情，她扯到小区外面，牛头不对马嘴。投诉到事情一多，他们就会窜稀，根本帮不上忙。

如此操作，也算是给海口营商环境添乱。海口营商环境好不好，平时待在家里，可能听的吹嘘多了，信以为真，这次跑出去办了几次业务，这才发现问题很多。过去的一个星期我办理房产过户手续，上周五的时候海甸岛房产交易中心服务器故障，没法交易，我等了一个多小时，等到下班，平台都修复好。很多业务，我并非只跑了一条腿，你问，她答，有一说一，而不是用专业话术来一次性把问题都说清楚，让你透彻，醍醐灌顶。你需要用专业的知识跟她们交流，她们才会给您详细的答案，当然，有些工作人员专业的问题也需要相互探讨，通过商议之后才给出一个答案。问题是，对一个办理业务的小白来说，没有专业可言。唯有通过多次跑腿，多次提交资料才能填补这些知识空白。

海口市民游客中心，的确比海甸岛房产交易中心在信息化方面有优势，房产证都可以直接机器打印，但是有人给你贴罚单啊，你没地方停车啊？

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请问，市民游客中心的二楼，缺电么？

在专业话术方面，工作人员表现很差。不仅仅是房产过户中心，办税中心也是口径不太统一，想要得到答案，已经是多次跑腿了。

昨天，我在海口保税区办理专用发票业务，拿着一个专用发票给到前台，她二话不说就盖章，然后告诉我，这票不能用了。她大意了，专用发票不能盖章，需要盖公司的章，她没看清楚就给我盖章，票作废了。她没看清楚，也怪我业务不熟悉。开了一张废票，需要申请退税。作废票，重新缴费，一套流程下来，到了中午下班。

今天，我准备再次去办理退税，工作有人有人告诉我，可以退到公户，也可以退到私户，私户要写情况说明。就在我要预约的时候，工作人员告诉我，预约排号要到下周二。她们再次详细了解我的需求，告诉我：一季度发生的税费，要到四月份来申请退税。为什么昨天不一次性说清楚？你问多少，她们回答多少，在业务上回答客户的问题都太随机，明显缺乏业务培训的常识。

她们也并不是没有礼貌，而且缺乏培训，一次性把问题解决，而是把问题抛给客户。你想骂她，都找不到理由。

说个题外话，我欠的税务部门的钱，他们是不是每日收取罚金，我该退税的钱，他们拖延我两个月，应该不会给我利息吧？

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请问，阶段性的停车难，算不算营商环境一部分？

海口营商环境还不好，不出门最好。这样就不会有人贴罚单，不会有人给你添乱。

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