中国银监会投诉电话有用吗，银监会投诉电话有用吗

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这几天的两会带来了一个银行保险行业的重磅消息，银保监会取消了，取而代之的是国家金融监督管理总局，相信很多不明就里的吃瓜群众内心慌得一匹，是不是意味着自己买的保险如果出现权益受到侵害后，就投诉无门了？

实际上，并非如此。

因为新成立的国家金融监督管理总局就是在银保监会的基础上建立起来的，可以这么说，这个金监局在之前的银保监会上做了重要的升级，相信以后在对消费者权益的保障上会做得更好。

中国银监会投诉电话有用吗，银监会投诉电话有用吗

说到这里，就要从20年前成立的“一行三会”。

2003年，国家的金融监管框架由中国人民银行、证监会、银监会、保监会组成，简称“一行三会”，而且他们各自行使自己的职责。

在“一行三会”的框架上，这种分行业进行监管的模式一直运行了15年的时间。

时间来到了2018年，即使分行监管，也存在一些套利行为，比如在保监会对保险行业监管严格的时候，保险公司就找银行合作，把产品拿给银行去销售，再给银行一定的“好处费”。

在银行和保险公司两方看来，简直就是双赢的局面，保险公司完成了自己的业绩，银行又赚到了点子费，这配合打得简直是天衣无缝。

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而在银行中，又要数XX储蓄银行搞得最为惊天动地。

XX储蓄银行在全国有49835个网点，每个网点的正式员工大概在25人，这125万员工不论是主动还是被动的，几乎全员卖保险，而且专门挑年龄大的老人下手，吃相特别难看。

所以，2018年银监会和保监会合并成立了银保监会，至此，“一行三会”变成了“一行两会”。

合并后的银保监会运行5年，到了2023年，在之前的银保监会上建立了国家金融监督管理总局。

讲真，普通老百姓并不关心你是合并还是分开，更多的人只会在乎自己的权益有没有得到保障。

像之前，如果自己在银行被忽悠购买了保险，或者觉得自己在保险公司的正当权益未得到兑现，那么可以直接拨打12378电话进行投诉。

而现在银保监会不在了，是不是意味着12378的投诉电话也不能用了。

在我看来，即使现在的12378不管用了，也还会有其他的热线电话及时更进为大家服务。

如何保障自己的合法权益，可以从源头试试。

保险这个玩意儿，只要你刚开始就买对了，源头没有发生啥问题，那后面会轻松许多。

作为在保险行业摸爬滚打8年的工作人员，就保险购买方面，我可以给到你如下一些建议，至少可以让你少操一些心。

普通老百姓买保险首选还是比较出名的大公司，比如某寿、某安、某平洋等等。

这些大公司的经营稳健性要比一般的小公司强得多，几方面就能看得出来。

1. 大公司产品更丰富。

大的保险公司往往都是以集团的形式存在，大多都涵盖寿险、财险、养老健康保险等子公司。

在这些保险公司购买保险产品，得到的服务更周全。

比如你购买了太平洋保险公司的产品，达到一定的保费金额，可以享受细胞储存待遇;

再如你在泰康人寿投保后，也有可能得到养老社区的免费居住权。

2. 一流保险公司的业务队伍更加专业。

买保险最怕的是什么?

不是保险产品不好，因为所有的保险产品都不是十全十美的，就看适不适合你。

买保险最怕的是遇到一个不懂保险的业务员为自己服务，本来想着买一份保险有个保障，但是由于保险业务员的不专业或者为了自己的私利，不能或者不愿意给自己的客户配备最合适的保险，最终客户钱掏了但是却没有享受到应有的保险保障和收益。

你说亏不亏?

3. 知名保险公司服务更周到。

头部保险公司都特别关注用户的体验及感受，特别是在客户理赔服务的响应上，通常就是要比一般的保险公司做得好。

比如你买一份车险，哪天在外开车不小心把别人的车子给刮擦了，打电话给保险公司报案后，大保险公司的理赔人员估计分分钟就可以到现场，小的保险公司服务反应的及时性就要差得多，有时候甚至自己公司在你出险的那个片区都没有自己的员工，只能让第三方人员帮忙去看一下。

当然，大保险公司的产品通常也要比小的保险公司贵不少，同一类型的产品，品牌保险公司往往溢价20%-30%，就这是羊毛出在羊身上，既然你想要享受到保险公司的周到服务，那么你买他的产品就要贵一些。

如果你自己懂保险，或者找到一个靠谱的保险代理人为你服务，不说能省多少钱的事儿，至少可以让你省不少心。

中国银监会投诉电话有用吗，银监会投诉电话有用吗

中国的保险口碑不怎么好，但是中国的保险行业是全世界监督最严的。

现在新成立的国家金融监督管理总局，相信会进一步提升监管力度，保障所有金融消费者的权益。

投诉虽然在一定程度上可以维护自己的权益，但是劳心劳力，最终结果也许并不如意，还不如从源头做好一些提前准备，未雨绸缪。

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