2023年一季度还没过完,很多银行又开始出现离职热潮。一定比例的人才流动对于每一行来说都是正常现象,但近年来,银行业出现大规模的人才流失,尤其不少人员入职不到两年就跳槽、改行或继续深造,还是引起了人们的关注。
首先,三年疫情使经济的发展受到一定程度的影响。银行作为金融业的主体,自然受疫情影响出现起伏波动,员工薪资待遇明显下降,成为员工离职的一个重要原因。其次,银行员工的工作时间、强度较大,工作内容枯燥,任务繁重,员工的生活质量不高,经常是“一人在银行,全家都帮忙”。最后,银行在传统经济发展中是热门行业,但随着科技越来越发达,AI、智能的出现,柜台人员减少,银行在招聘过程中的吸引力也逐年下降。人们价值观发生了改变,银行职员不再是热门行业。面对这种情况,如何才能稳定人才队伍呢?
第一,加大银行内部薪酬制度改革。高管和普通员工之间收入的差距较大,普通员工受绩效影响,有时每月到手的工资只够支付房贷、车贷等。因受疫情影响,年终奖也普遍下滑,导致普通员工的积极性很难调动。如果不改变现状,缩小高管与员工地收入差距,仍会导致高层、中层不停地开会、布置任务,向基层施加压力,基层员工看不到希望,不得已辞职。
第二,调整银行内部员工的工作模式。银行是盈利性机构,它最主要的特征就是要完成定的指标任务,因此在银行工作人员需要适应不断下发的指标任务,年目标、季目标月目标、周目标,长期以往,造成员工身心压力巨大。如果能采取导师制,聘任中高层领导担任导师,对新入行的员工进行“一对一”或“一对多”的业务指导,让新员工有成长的时间,培养团队竞争力,对待员工不再是“出题目”,更应该“解题目”,主动帮助员工,缓解工作压力。
第三,优化银行工作时间和环境。经常下班开会、培训、加班,周末值班、搞活动,这应该是目前所有银行的“通病”。银行的内卷是目前各行业中比较严重的一类,要改变员工大量离职的现状,更需要考虑员工的身心健康。从领导干部做起,从带头减少会议、内训等做起,自觉遵守八小时工作制,还给员工更多的时间,改善员工福利,提升员工获得感、幸福感,增强团队凝聚力。
总的来说,企业的核心竞争力是人才,人才队伍的稳定直接影响了企业的未来。要加快银行业的改革步伐,将人才队伍的“离心力”转变为“向心力”,推动银行业良性快速发展。
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