服装行业快团团帮卖模式解析

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服装行业发展到了今天，已经从传统的坐等客户上门，到了今天货找人的模式。如果实体不和互联网结合，今后的服装生意会越来越难。一场疫情，可以让大家的实体店生意销售额巨降，说明我们我们的服装生意是非常脆弱的，尤其靠单一上门客户赚钱吃饭的，只要给你实体流量掐断，你几乎就是什么时候关门的问题。互联网不是你要做不做的问题，是你如何要做的更好的问题，互联网自诞生之日起，就注定离不开流量争夺，如今的“互联网流量池”不断汇聚各个支流（线上线下流量入口），已经扩容成大海，体量越来越大，并长出了各种细分生态。各个互联网企业争夺流量的内卷已成必然，当然，这也激发了互联网细分业态分化迭代的活力。疫情催化社群电商、社区团购、直播电商等各细分业态加速发展，依托微信小程序的私域流量运营持续升温。快团团就是在这样的背景下面诞生的，背靠电商巨头亲爹拼多多，短短一年，迅速占领微信社群团购小程序TOP1，DAU（日活）1000万，年度GMV600亿+，团长数量200万+，日团长开团50万+。目前，快团团已经初步跑通了模式。不过，严格来讲，快团团的模式创立者是群接龙，快团团随后对其进行了模仿和改进。在社群团购模式下，很多中小团长，特别是拥有1—2个群的团长而言，其选产品的范围通常较为有限。但是在快团团，小团长的选品范围大大扩宽。比如，在快团团体系下，中小团长（帮卖角色）可以帮卖供货大团长的上架产品，选品会更丰富。供货团长有着不同的IP，分别经营衣服、裤子，包包等等不同的品类，中小团长可以根据自身的客户情况选择订阅某位或者多位团长的链接，成为其帮卖团长。在快团团的模式下，团长和帮卖的角色并非一成不变，两者可以灵活切换。比如，某个团长在销售c产品的时候扮演团长的角色，可以借助帮卖的力量一起来卖货。同时，这位团长发现另外一位团长的d产品是一个爆款，其可以将自身角色切换为帮卖，参与销售d产品。这种角色上的灵活切换，便于集中力量，打破团长私域流量的天花板，提升转化率，打造爆品。很多中小型团长发现快团团“产品丰富，利润高”，好像发现了新大陆，于是其中很多人选择加入快团团。在做团长的这两个星期里，老汪的手机里多出很多微信群——供应商群、帮卖群拼团群……但只有“服装联盟私董会的群”我置了顶。在和老汪一起做快团团的日子里，我们群里有不少全国各地的小团长开始接触了快团团，有的是微商出身，有的是代购起家，还有的是实体拓展渠道，直播的等等。很多人都和老汪一样，刚从群员转型为帮卖团长。在我的心里，这个群既是我刚接触快团团的精神支柱，也是我与大家交流快团团操作模式的重要途径。白天大家边忙边角料，可能动不动就几百条信息了，打开群，有时候看大家激烈的讨论在继续，老汪有时候忙完也摸不着头脑，只好去“爬楼”。一般做服装的人，社群团购平台要开发一个小程序，通过传统平台开发，需要投入几百到几万元不等，快团团的出现，可以实现0门槛、0成本即可上线运营。快团团拿出的终身免年费、卖货无抽佣、无扣点、快速提现、手续费补贴等支持政策，真正实现了无费用开团，帮卖团长可根据佣金等自身需求自由选择开团团长，实现渠道扁平化，让利给跟团用户，并满足了开团团长和帮卖团长的利润需求。这一点至关重要，无论是微商、社群团购抑或社区团购，其都是存在更多的层级结构。社群团购中团长是分层级的，从低到高依次为——初级团长、高级团长和联合创始人。在微商层级可能更多，从高到低的角色依次为，品牌商——合伙人——总代理商——一级代理——二级代理——三级代理等。在多层级结构下，利润分配向更高层级倾斜，底层的中小团长是赚不到什么钱的。在快团团，组织结构实现了彻底的扁平化，且这种扁平化是不受时间和空间限制的！在其经销体系中，只有团长和帮卖团长两种角色。总体佣金是上架产品的人事先设定好的，团长负责发货和售后。团长和帮卖团长之间的利润分配，由团长自主决定，在两者之外没有任何中间环节了。团长只要将利润更多向帮卖团长倾斜，就能争取到更多人帮卖。这样，中小团长也可以获得较高的利润，这对其具有较大的吸引力。今年以来，老汪发现了一个现象——身边的团长明显增多。有的是以前四季青的档口朋友，有的是实体店的客户，有的是住在外地的朋友，还有的是毕业多年久未联系的同学，这个普及程度，老汪感觉2022应该会是快团团爆发增长的一年。而且我今年非常看好一件代发的模式，一个共享仓，整个群都可以卖里面的货，比如老许，比如大王，群里有货的朋友，都可以成为我们的共享仓库。共享仓“一件代发”势在必行，快团团表现出订单分散，交付地域广的情况，这是其“依赖强社交、强个人IP成交的”属性决定的，而履约交付正是决定用户体验和复购率的首要因素。诸多服装供应商无法服务零散订单，也无法确保交付时效，而这正是共享仓的新机遇。凭心而论，群接龙、快团团这类团购工具的出现，解决了社区团购受地理位置限制、落地配送需要场地等种种不便，并自然而然地形成了以兴趣、爱好、圈子为基础的一键代发的社群团购模式。基础设施的完善，对老汪这样的私域流量玩家和传统的微商，有一定客户群体的实体店，有货的厂家，都是一个非常好的机会。供货团长一般为品牌方、渠道商，或者供应链企业，他们手上有货；而大团长通常手上有人，他们大多成长于早期的社区团购或者微商、代购，对团购业务非常熟悉；帮卖团长就是俗称的小团长，虽然手上也有人，但因为起步晚，规模小，基本上以帮大团长卖货为主。在快团团上，这三类团长的角色并非固定不变，比如供货团长既可以和大团长合作，为其供货，也可以在自己的私域进行销售；大团长和大团长之间也会互相帮卖；小团长如果有货源，也可以开通帮卖，邀请其他团长一起开团。初次尝试当帮卖团长的老汪感觉还是幸运的，因为我的种子供货商都是现成的我们私董会合作多年的老供应商，口碑也非常的不错，发货也及时，而且在选品这一块，我还少了自己把关的烦恼。当然老汪也很快发现，想真正把团购这个模式做起来，只有这些种子供应商是远远不够的。我需要更多的靠谱的货源，去保证团员的不流失，从来实现长期的发展和盈利。怎么样把货和人正确地匹配起来？大团长的逻辑是你有人，且卖得动货，我才给你开放帮卖权限，而团员的逻辑是你有好货，我才会帮你卖，都有自己的想法，所以如何更好的协调，也还要在今后的合作中，慢慢寻找更好的办法。再过去的半个月，老汪经历了非常艰难的摸索，每天想的两件事就是，今天团什么？还能邀请谁？说白了，这是货与人的问题。然而即便解决了这两个，也并不代表可以高枕无忧了，紧接着还有更艰难的一道坎儿——售后。与传统电商成熟的售后体系不同，快团团上的售后问题主要集中在两个方面：一个是物流太慢，一般为48或者72小时发货，另一个是有些不支持退换货，或者退换货需要承担来回运费。老汪自己最焦虑的时候，做梦都是哪个团没发货，或者货发到半路不见了。所幸我对接的群里的供货商，都完美的解决了问题。但是群外的供应商，就多多少少出现了这样那样的售后问题，所以后期老汪还是持续开放私董会内部的厂家和邀请一些比较靠谱的厂家入私董会，我们慢慢磨合货源，一步一步的慢慢壮大，比一下子做很多货，很多售后这样的情况要好。还有一点做得比较好的，在快团团，如果商品是从帮卖团长的私域流量中成交的，则系统会自动将业绩计算在帮卖的身上。过去微商模式下，也存在过常说的分享赚钱模式。但是，由于担心私域流量容易被人抢占，很多私域被割裂。造成了“我的私域和你的私域是泾渭分明的”，并且我不会愿意的用我的私域去推你的产品，因为这样子有可能把我的流量导给别人。快团团在小程序设计过程中解决了上述问题，从而实现了私域流量的互联互通和共享。比如，A团长设置好购买链接后，B帮卖利用自身的私域流量去销售产品的时候。用户在购买时，链接显示的是B帮卖的个人页面。团长旗下所有的帮卖的销售记录，都会被实时记录、更新和显示。如果某链接在某一个时点累计实现了1万单销售记录，所有分享链接就会实时更新到这一数据，且这些数据是如何分布实现的，都是清清楚楚，明明白白。快团团就是私域流量的公域化，公域就是一把镰刀割遍所有韭菜，私域就是把一只羊的羊毛薅干薅净薅完，大白话说一下：“公域就是向所有人卖同一个品，私域就是向同一个人卖所有品”。纵有千百种猜测和臆想，始终无法忽视的是，当下野蛮生长的快团团抢占了一定市场份额，很多人也享受着阶段性红利。快团团能否保持增长势头？这匹黑马究竟能跑多远？这个就让时间给出答案。对快团团的过分解读，会让我们迷失自我，因为快速迭代的互联网总给人以浮躁的感觉。如果你认为快团团有发展前景，并且能跟上私域运营模式的快速迭代创新，那就及时上车，不要错过红利期。否则最好停下来沉淀一些东西，把事情（产品与服务）做精做专，价值回归才是根本。这个总结很简单，老汪的一点小感悟，跟着老汪看看你每天为服装生意，做了多少事情。如果你不想懒，不想颓废，每天来做一个几分钟的总结，大家也可以相互激励，看看别人做了多少事情。老汪做服装联盟私董会的目的也是希望大家彼此赋能，抱团取暖，所以有时间大家都参与一下，活成自己，不要随波逐流。

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