所有局领导、17个部门、全体业务骨干……周末休息的日子里,横琴粤澳深度合作区税务局办公楼和税务服务厅24小时正常运转,身着蓝色制服的税务人员沉兵一线,随时待命。
自近期珠海市发现新冠肺炎确诊病例以来,横琴税务局党委坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神,以守土有责、守土尽责的强烈政治担当,建立起由“一把手”带头的“驻岛备勤”战时模式,迅速调动全局各级党组织、党员干部及各部门负责人、业务骨干,以“战时状态”投入疫情防控和保障税收工作,确保合作区税收优惠政策落实有条不紊,新的组合式税费支持政策“活水”源源不断,办税缴费安全有序。
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横琴税务局党委“一把手”带头从讲政治的高度,靠前抓紧抓实抓细防疫工作,第一时间组织专题会议研判疫情形势,积极向合作区地方党政请示汇报,确保税务部门防疫工作与合作区步调一致。
党委以上率下,全体干部职工纷纷响应,主动放弃周末,“驻岛备勤”模式就此开启。 “局领导+部门负责人+业务骨干”全力确保了疫情下税收服务“不降档、不降质”。
在此期间,横琴税务局充分运用 “一区一站一厅一中心”立体化智能服务格局,所有业务均通过广东省电子税务局、V-Tax、粤税通等“非接触式”渠道高效办理,针对疫情下澳企澳人办税缴费困难加强宣传辅导,组建政策、征管、服务多部门联合工作小组充实咨询热线力量,日均完成咨询量200余宗,累计高效处理澳资企业、澳门居民涉及合作区优惠政策疑难过百条。
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聚焦疫情多点爆发造成的企业经营困难,横琴税务局深入贯彻党中央、国务院关于落实好新的组合式税费支持政策的部署要求,推行“一把手走流程”常态化,对退税减税降费和合作区税收优惠政策办理等工作进行全方位“体检”;优化“数据+规则”自动审批流程,推动留抵退税等业务审批更加规范高效,企业所得税汇算多缴退税提速98%。
此外,横琴税务局还建立了局领导直联企业机制,“一把手”带头担任“首席联络员”,与直联企业线上交流,快速响应涉税费诉求,解决企业涉税费疑难问题。该机制推行以来,通过“一把手走流程——集中解决办事疑难——跟进后续服务提升质效”工作闭环共解决退税减税降费和合作区税收政策落实的“堵点、痛点、难点”问题20余项,有效纾解企业经营压力,坚定发展信心。
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横琴税务局号召党员干部在做好疫情防控的前提下,主动克服困难、驰援一线。局内17个党支部闻令而动,在招募志愿者通知发出后,全局2/3的党员群众组建税费政策保障服务队、先锋抗疫志愿服务队积极投身合作区全员大规模核酸检测以及流调工作,下沉社区一线开展志愿服务和政策辅导,竭尽全力帮助受疫情严重影响的纳税人缴费人平稳渡过难关。
自6月以来,累计共有17支党员先锋队参与全员核酸检测等抗疫志愿服务6场次,下沉一线服务时长累计448小时,服务群众超过10000人次,在抗击疫情中充分展现了税务担当。
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来源:国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局
编发:国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局
审核:邢盟政
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