京东价保申请怎么操作,京东价保申请怎么操作的

投稿用户 • • 宝妈赚钱 • 阅读 140

一直挺信任京东快递，毕竟大公司嘛，之前寄好多东西都用京东快递，因为有保价功能，放心。

直到这一次使用京东快递保价邮寄电子产品出现损坏不予赔付的事情，让我对京东快递有了新的认识。糟心事是这样的。

2022年9月10日我挂在闲鱼上的旧罗技键盘K480有人拍了，虽然没怎么用过，毕竟是旧物件，买了有些时间了。所以发货前咱肯定要给人家试好了，看看有没有什么问题。9月11号发货前买了新电池，试好了没问题，拍视频给客户看了。然后点发货时候推荐我用菜鸟发货，优惠后只用付7块钱，但是习惯了用京东快递，还是在京东上下单了，用了优惠券再加上保价1元共15元，然后安心寄出。

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京东快递发货单

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发货前确认

2022.9.15客户反馈收到的蓝牙键盘指示灯通电颜色是红色，发货前通电绿色，而且连着连着就会断。遇上这种情况我想的肯定是找快递，毕竟我也保价了，也仔细包装了。我想不出别的原因了。

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顾客反馈的情况

下面是京东快递的回复

第一个客服，找快递员上门确认，无法确认，服务升级。。。

第二个客服，反馈超过24小时，京东不予赔付。

第三次电话，还是第二个客服，同样的话，非常抱歉，不予赔付。

第四次电话，2022年9月20号下午刚接到，还是第二个客服，中间我要求换客服处理了两次，每次都是同样的人，我也是醉了。

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通话记录

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第一次客服

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第二次客服

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多次客服无果认栽

朋友们，遇上这样的事情我只能认倒霉。没办法了！你们有遇到过这样的事情吗？

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