市场信息系统的建立需要大量的市场调查,市场调查是整个市场营销的基础,没有调查就没有营销权。
要进行市场调查,首先要确定市场调查的内容,一般从以下七个方面入手:
1、市场环境调研:微观环境、宏观环境、战略环境、营销环境
2、行业与市场调研,整个行业发展是什么状况?趋势是什么?目前的这是市场是什么情况?
3、消费者的调研,消费者是我们最终服务的对象,消费者需求的情况,消费者需求的变化趋势,需要仔细地了解、认证的研究。
4、产品调研,自己的产品与竞争对手的产品在市场上分别是什么情况?
5、价格调研,自己价格处在什么水平,高、中、低?消费者接受情况等,竞争对手的价格?
6、分销调研,市场渠道的调研,根据各种分销渠道,在渠道的调研中,了解各种分销商,各种渠道中他们的意愿,配合程度和需求等。
7、促销的调研,促销的各种策略应用之后在市场上取得的反应如何?
市场调研内容确定后,再确定市场调研的步骤,我们从下面八个步骤来实现:
1、确定市场调查问题
2、确定市场调查类型
3、确定数据来源、性质与收集方法
4、样本设计
5、问卷与量表设计
6、数据收集
7、数据分析
8、报告结论
在收集分析数据的时候,数据的类型需进行分析,我们收集的数据有一手数据、二手数据,有的是直接数据,有的是间接数据,对一手数据要进行适当的处理,二手数据进行筛选,才能保证数据处理的科学和合理。在分析基础之上,我们要对这些数据进行研究,一般有定性研究与定量研究两种方法。
调查研究方法有焦点访谈会、深度访谈、映射法、实验研究、调查研究、观察研究、抽样方法、问卷与量表设计方法等,具体可以根据字情况来分析采用。
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