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电商企业客服沟通技巧你都了解全了吗?
还有一个多月就到年关了,人们也开始从各个地方、各种渠道购置年货,电商平台显然是不可少的购物渠道之一,所以,每到年底各大电商平台的消费者也就多了起来,对应的店铺客服的工作也跟着增加。…
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火速收藏!跨境售后问题如何处理?一文学会所有解决方案!
商品售后问题,几乎是每位独立站商家面临的一项挑战,无论你的商品品质再高,都难免遇到部分顾客的不满。 统计数据显示,电商行业的平均退货率约在15%到30%之间,其中服装类产品的退货率…
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杭州零基础学电商摄影 沐林电商学院进影棚实拍教学
摄影是我的第二语言。 ——格里.卡普卢金 对于整个的摄影历史而言,商业摄影是应用摄影的中坚,一直鼓舞着开拓者们为拓宽艺术领域,发展新技术而不懈努力。 随着经济的发展,商业摄影促进商…
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拼多多电商营销技巧,弘辽电商指导培训带您掌握
拼多多是近年来崛起的一家社交电商平台,通过与微信等社交媒体的深度合作,实现了快速增长和用户覆盖。那么,如何通过拼多多平台提升销量呢?下面,我们将分享一些拼多多电商营销的经验和技巧,…
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淘宝天猫电商售后处理技巧以及处理细节
每一位客服都有自己独特的处理投诉的方法和技巧,不同的方法和技巧适用于不同的顾客、产品。作为一名优秀的客服人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理售后问题的过程中得…
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怎么面试电商方面的工作?
电商方面的工作还是挺多的,比如美工、客服、运营等等,题主要先确定好自己的目标,才能更好地为面试做准备。 个人建议选择运营会好一点,美工相对而言需要一定的基础,而客服的工作发展比较局…
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电商运营50条小技巧—不局限于拼多多
50条电商运营技巧,超全面! 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题∶你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是…
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很多淘宝卖家都开不好直通车,一份详细的直通车操作技巧指南奉上
现在越来越多的人都在说淘宝越来越不好做了,现在的淘宝也已经不是以前的淘宝了,随便调整数据就能成为爆款的时代,也已经过去了,很多卖家在直通车这里,更是翻车现象屡见不鲜。很多新手对于开…
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想要品牌授权拿到的流程详细讲解
线上我们开店最先开始是个人申请的店铺,在是个体户,在是公司,从没有商标到有商标到知名商标,今天我们重点说一下,拿知名品牌的授权的流程详细讲解在市场上我们商家能拿到品牌授权的就只有两…
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电商客服与客户沟通的八大技巧
人的需求可分两种:肉体需求和物资需求。但关于需求,可投其所好。人人都爱听故事,无可厚非。销售员可抓住这点,经过讲故事拉近与客户之间的间隔。而在报价时,也需用上这门技巧。控制了这些与…
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在电商公司做人事分享一下小经验哦
如果你是面试萌新小白哦,个人建议哦,不一定适合所有的人呢,但希望多多少少能给看到面试小可爱一些帮助,祝你们早日找到合作的工作,加油呀 1.(什么时候投简历最好?) 我之前就纠结过周…
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社交+自媒体+电商的模式做土特产经验
原标题:社交+自媒体+电商的模式做土特产经验 小编我是农村出来的,虽然在深圳已经打拼多年,但是我有一颗农人的心,我在深圳从事互联网行业已经多年了,但是我还的脑海里还是想做一个个普普…
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2020最新直播卖货技巧,一文教您如何用直播带货销量100w+
导读:到2020年,国内短视频行业的总日活用户数,将达到10亿。普通人究竟如何进行直播卖货呢?我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧,一起来看看吧。 正 文 2019年,“李佳琦…
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分享十五招小程序运营玩法,提高你的获客转化能力!
小程序运营说起来简单,但还需掌握一定的“套路”的,方能达到预期效果。在电商经营上,得有店的一些小程序营销工具辅助商家做好经营,在这里笔者分享一些常见的有效的运营玩法,帮助商家实现高…
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商务电话交谈模式——处理商务电话万无一失的秘密
在职场上,面对外国客户,单单掌握日常英语交流可远远不够,我们还需要掌握好商务电话的交流方式。 商务电话讲究的是得体与明确,悄悄告诉你一个秘密,职场老手对于商务电话其实都有着一个自己…
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海外建站如何回复询盘?这些雷区你踩过吗?
对于独立站卖家来说,收到询盘实际上只是订单成交的第一步。收到询盘后的回复,以及后续的沟通都会对订单的成交与否产生影响。因此不少卖家会发现,询盘是多起来了,但最后成交的订单却仍然少得…
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O2O精细化运营方案
在企业营销过程当中,O2O是非常重要的业务板块,在过去的三四年时间里,我们和很多的品牌、很多的平台进行了大量的O2O上业务的探讨和共创。 今天我把整个想法,在实践过程当中的一些底层…
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电商如何推广运营(电商企业如何优化运营)
电商推广运营是众多电商企业都在进行的重要工作。电商推广运营不仅能够帮助企业获得更多的盈利,还能够为企业带来更多的发展机会。因此,电商企业应该认真对待电商推广运营,尽量优化电商推广运…
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如何优雅地在云上“摆摊”做直播带货,你不得不关注的技术
最近,国家政策开始鼓励“地摊经济”,一时间各家企业平台纷纷推出地摊扶持政策,地摊概念股顺势大涨,地摊生态及配套商品也开始走俏,甚至在网络上也涌现出各种“新摊主速成攻略”,万亿的烟火…
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淘宝服装拍摄的技巧与方法
实际上对于淘宝服装拍摄的技巧,并不是网店店主所认为的多么多么的复杂,而是达到预期的效果即可。也不需大牌模特或者明星们的参与,只需要一些具有亲和力,富有时尚信息的模特即可,也可以一些…