顾客

感谢您的邀请，让我来简要回答一下这个问题。刚刚看到一位师傅说到维修摩托车电动车是一门不错的手艺。这话要是放在十多年前，那是没有人敢反驳的，但是现在看来，这门手艺已经很难成为香饽饽了…

你好，我是【大学精选资料库】。精选大学生资料，分享最干货的内容，看到的文档你都可以全部领取~（看我主页）关注不迷路电子商务实习报告(通用15篇)随着个人素质的提升，报告与我们愈发关…

第一：重要的是选品，不是推广、流量、运营 很多电商新手，都只认识流量和推广。这是一个严重的方向性错误。电商的本质是卖产品，顾客的本质是购买商品。所以，一切的核心，应该围绕着产品，这…

每一位客服都有自己独特的处理投诉的方法和技巧，不同的方法和技巧适用于不同的顾客、产品。作为一名优秀的客服人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理售后问题的过程中得…

50条电商运营技巧，超全面! 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题∶你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是…

我们团队整理了3天3夜，吐血熬夜终于整理出了这篇干的不能再干的干货，总结出了8个层面50条电商运营小技巧，每一条都是“精华”，背过都不为过！篇幅比较长，建议点赞收藏后再看！今天免费…

第一重要的是选品，不是推广、流量、运营很多电商新手，都被洗脑洗的只认识流量和推广。这是一个严重的方向性错误。电商的本质是卖产品，顾客的本质是购买商品。所以，一切的核心，应该围绕着产…

一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留 一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很…

知会邦的老师给我发的文档，我给你发一下。要讲究迎宾礼仪。在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，两手自然交叉，放在腹前。面色亲和，轻轻微笑，语气平和，迎宾语吐字清晰，脱口而出。同时…

大家好， 我是博士，一名用亲身经历来写优质文章的电商创业者。 博士几年来对电商客服工作全方位透析，从售前售后两大模块做了套方案，此方案做的很实用，纯干货。发出来，供大家学习借鉴！！…

1、你的个人形象的得体程度，虽然不一定能给顾客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都产生于你的服装和妆容。2、干销售，脸皮要厚、嘴要够甜、手要够勤，想要有业绩，先要脸皮厚…

如果用智商、情商、人脉、能力等来衡量一个创业者，什么样的创业者更容易成功呢？ 马云认为一定是情商比较高的人。马云在早期参加创业节目的时候，认为智商固然重要，不过情商才是决定因素。因…

服装店搞活动直接给顾客送钱，老板反倒年入180万，老板这一招的赚钱逻辑，绝对颠覆你的三观。不管你是做餐饮、卖衣服还是开超市、摆地摊，你同样可以借鉴这个方法，多的不说，每个月赚个三五…

1.曝光：这里的曝光一般指曝光人数或者曝光次数。其中曝光人数是指在某段时间内看到你店铺的顾客总人数，曝光次数是指在某段时间内你的店铺被顾客看到的总次数。不论是顾客通过关键词搜索，看…

明明有流量，但是一直不见转化？留不住客户？ 相信这个是每个做电商都会有这个感觉，要不就是客户犹犹豫豫迟迟不下单，要么就是报价“死”，要么有的客户下单以后没多久就退款了，根据以上情况…

导读：作为直接面对消费者的客服，有时间，遇到的也可能是无理由的退货，很上火，但是又不能把顾客怎么样，因此，学会一定的退换货处理技巧非常必要。… 　　虽然，各位商家对自己…

一、摘要: 在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消…

最新服装店创业计划 想开服装店创业，如何开服装店呢?开服装店需要多少钱?开服装店创业计划书一定要做好，在开店伊始，一定要做好准备工作，如何开服装店更赚钱呢?开服装店创业计划书帮你忙…

开场来一段老掉牙的自我介绍吧！大家好， 我叫刘丹 —— 一个重复率特别高的名字，经常顾客加我微信的时候都会来一句你也叫刘丹啊？我是一个二胎宝妈，结婚到现在8年了，中间上过一年班，也…

淘宝客服是成交或者服务的重要一环，很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客，所以，商家也特别重视对客服的培养，那有没有客服技巧和常用话术分享，当然有，下面就跟跟大家具体聊聊都有…