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重庆市渝北区李先生是一名律师，当地律师协会用Q币为律师在“点睛网”平台订购了律师学习课程。今年1月29日7：11，李先生准备用Q币听课时，由于操作失误，点击了苹果手机的“充值”功能…

#华商记者帮#在今日头条西安频道接到用户@一念心作反映：在她的店铺里买了6单相同商品买家的收货地址，和此前与她发生纠纷买家的收货地址一样，并且5单已经被退货，她怀疑自己是被报复…

近年来，在热门古装剧的带动下，汉服数次成为网友们热议的话题，汉服市场规模也已迎来快速增长。像汉服这种小众产品，如何做才能生存得更久呢？本文分享了一个开汉服店的店主的创业故事，希望能…

遇到顾客生气、投诉，应当如何去进行安抚、致歉、以及避免投诉呢？下面小编向大家推荐一些安抚客户情绪的相关话术，希望对大家有所帮助。 一、充分了解客户 产品的延申及附加价值是客户服务体…

在客服这个行业工作，少不了借助一些好用的快捷回复的工具，工作中不少客服人员会提前将经常需要客服回复的话术整理在一起，用到时直接搜索话术内容，快捷的进行复制粘贴，大大节约编辑回复内容…

音送外卖，万众瞩目，众说纷纭， 有的人说，抖音送外卖，一边直播一边卖吗？ 这是很多网友的心愿，直播做饭的过程，保障饭菜的质量，同时直播做饭的环境，甚至食材，保障食品安全！ 还有很重…

　　近些年来，消费者购物决策愈加谨慎、考虑因素日益多样，这让不少品牌在提升自身产业链优势，打造差异化、精细化运维体系的同时，也力求通过优质客服体系深度聆听消费者心声，搭建高效率的双…

杨先生反映： 他2023年1月4日在天猫超市购买的东西未按时到货，订单却显示已签收。在平台多次申请退款被拒绝，到现在快一个月了，仍未收到退款。 记者帮忙： 1月30日，华商报记者联…

　　大家对客服外包已经不再生疏，是一个专业承包电商公司客服业务的平台。虽然客服外包出现的时间不长，也不是百分百的公司都客服外包，但从外包行业发展形势观察，客服外包的是公司未来发展的…

#头条创作挑战赛# 今天回家接老妈过来吃饭，顺便把给老妈在网上买的一个收纳盒送回家。 快递是昨天晚上收到的，我看也没看，直接把它放到后备箱里。 回家路上我问客服收纳盒怎么安装，客服…

鲁女士是联通公司的手机用户，最近有件事儿让她很是烦恼。鲁女士说，在她的名下绑定了一个联通宽带业务，但奇怪的是，这个宽带她从来就没有使用过，而是被安了别人家。而且这个别人家，鲁女士压…

“我是在美团上看到这个纹眉商家的，看着宣传挺好，当时就选择在他们店纹眉。”消费者包女士称，1月28日她在西安眉匠预约了2月2日的纹眉服务，并通过微信与客服昵称为“眉匠－佳代（1）”…

我跑闪送这300多天，经历了很多事，见到了很多人，碰到了很多坑，我和大家分享，就是希望大家利用自己的富裕时间，努力去挣钱，努力去工作，证明自己的价值。不是说跑闪送，显得自己有价值，…

电子商务历经多年高速增长，跨境电商方兴未艾大幅迈进，在这个中国企业跨境出海开拓与征服全球市场的黄金时代，全球消费需求持续升级，数字化的高品质高效客服运营体系变得非常重要。为了实现全…

前两天我接到一个陌生人电话，说我的抖音账号比较活跃，可以帮他在抖音里面点关注，点个赞，就会有人发红包给我，还说一天可以挣到2百多块，我当时也没有想那么多，就答应他了。 然后在他的引…

来源：杭州公安 2月12日9时许，临平区公安分局南苑派出所接到线索，辖区秦女士（化名）疑似遭遇刷单诈骗，反诈专员通过96110反诈专线联系及时劝阻，并第一时间上门核实。 “我不知道…

也不是说头条极速版的计步都是不计步数的，有时还算正常，给我的体验大多是不正常的。针对出现这样的问题我已向头条极速版客服提出过多次建议，至今我还没有看到给我处理和解决问题的效果，收效…

如果快递问题得不到解决，怎样投诉快递？ 这个标题一出来，如果你是快递员的话，一看到标题估计气的就想骂，因为快递员最头疼的就是这个投诉这件事，因为送一个件就赚八毛九毛，一块钱的，但是…