知识库
-
通篇卖点!客服小白必须了解的话术模板
聊天宝快捷回复助手,自动吸附,极速回复,数据快捷检索,知识库管理存储,图文话术灵活排版,手机电脑同步更新,能聊天变得简单高效。 一个好的金牌客服对于店铺销量绝对十分重要,可以让销量…
-
跨境电商客服回复话术
跨境电商同国内的电商平台一样,是将国内的产品卖到国外去赚取信息差,只不过客服面对的是国外的客户,仍旧需要为客户解决一系列服务问题。 前言 跨境电商同国内的电商平台一样,是将国内的产…
关注公众号:tms7779 领取1000个项目+500G干货
-
电商客服双十一快捷回复,售后话术大全
本篇文章将以电商客服售后回复为例,在双十一即将来临之际,给客服的工作带来一点提示。售后客服:指的是买家在付款后店铺提供的客服服务。售后及时解决客户问题,以免造成客户的差评甚至投诉,…