问题

每一位客服都有自己独特的处理投诉的方法和技巧，不同的方法和技巧适用于不同的顾客、产品。作为一名优秀的客服人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理售后问题的过程中得…

随着电商直播的火爆，各大平台都有成千上万个电商直播间，明星、达人、企业高管等都来直播间中带货，有成功的也有失败的，并且还有不少素人主播也开始往带货主播方向走。 但在这些带货直播间当…

你发现没有，现在互联网上充满了一股质疑和抱怨之声。这周发布的进出口贸易数据。据海关统计，一季度我国货物进出口总值9.89万亿元，同比增长4.8%，其中出口5.65万亿元，同比增长8…

谈判是门艺术，而这门艺术却没有规则。谈判中，每个人都需要有自己的门道，每个人也需要了解自己的长处和缺陷，因此，谈判是法无定法的。中欧国际工商学院会计学教授苏锡嘉认为，谈判不仅是策略…

作为电话销售人员，我们必须时刻保持一种认识，就是尽管客户每天接受大量的电话推销和骚扰，还能接起我们的电话，已经是给了我们很大的面子，我们不应抱有更高的期望。因此，在客户能够忍受的前…

大量自媒体作者把网上搞得乌烟瘴气的根本原因1、新冠三年，社会大环境急剧变化，就业环境和营商环境变得极差，很多人为生活所迫，想在网上挣得一份收入，但大部分人不具备专业知识，只能靠胡说…

【导读】作为销售，每天都要跟客户交流，而很多交流都是从提问开始的。会不会提问，直接关系到后面的销售结果。那么我们该如何提问？如何在销售过程中掌握主动权呢？ 我们这里说的提问，在向客…

?01 女人的安全感最终只能靠自己，任何可以依靠的外界因素都是不可控的。 我需要一个身份，不只是单纯地作为一个妻子或者一个母亲，我更应该是我自己。 32岁的全职妈妈，怀里拽着两颗心…

写了这么久的博客，收到了很多读者的咨询求助，各种问题多如牛毛。索性花了点时间，把这些被问到过或者想到的问题进行总结整理，罗列出来。这是个相当耗费时间精力的事情，并且随着时间推移，我…

摘自《真希望我20几岁就知道的事（What I wish I knew when I was 20）》 假设是可以推翻的 　　——拍卖斯坦福学生，买一送二 　　用5美元和两小时如何…

作为销售人员售后问题一直都是大家比较烦恼的问题，其实你烦恼就说明你还不会应对顾客的售后问题。很多时候只要你的话术对了，那么很多问题都是可以迎刃而解的。作为销售，会面对很多的客户异议…

工作中我们会通过各种各样的沟通方式来表达我们的需求，来阐述我们的建议，来达到我们的目的；生活中，我们也通过各式各样的沟通来拉近人与人之间的距离，通过良好的沟通来建立良好的人际关系；…

做微商，不会沟通死翘翘，话术很重要,你要这样做不成交没理由啊!　　问题一：　　顾客：你能便宜点吗？　　一般顾客看到什么都会问：“你们这个新先灵芝孢子粉胶囊多少钱一套啊？”“398。…

连锁化已成餐饮大势，如何找到想要的店长，餐饮狗教你几招。1.求职期望所谓了解期望就是询问应聘者本次对新的公司有什么期望。一般来说应聘者会说希望工资高一点，或者发展空间大一点等等。这…

IT之家 4 月 14 日消息，微软今日面向 Windows 11（原始版本）的 Release 预览频道成员发布了 Windows 11 Build 22000.1879（KB5…